12月12日下午,市数据局莅临尧塘街道便民服务中心开展调研,区数据局相关科室工作人员陪同。
调研组实地查看了便民服务中心大厅软硬件设施建设和整体运行状况,并通过现场观摩、与工作人员和办事群众交流等方式,深入了解中心在推动“高效办成一件事”工作中的具体做法。
市数据局领导充分肯定了街道便民服务中心在推进“高效办成一件事”工作上取得的显著成效。街道便民服务中心设置“高效办成一件事”综合咨询专窗,为群众和企业提供便捷咨询服务;积极推进开办餐饮店“一件事”,服务高效暖心获得办事群众的一致好评;持续做好残疾人服务“一件事”,工作人员设身处地为群众解决实际问题。同时,调研组指出,中心工作人员要进一步提高对政策的了解程度,为群众提供街道权限外的“一件事”事项全方位咨询,在面向老年人及其他使用智能设备有困难的群体进行宣传时要进一步优化宣传手段。
下一步,尧塘街道社会事务办将继续深入推进“高效办成一件事”工作,坚持问题导向,对调研中发现的问题及时整改,完善改进措施,加强工作人员业务培训,优化宣传渠道,不断提升服务水平和效能,为群众提供更加便捷、高效的政务服务。
供稿:曹 琪
编辑:李宛琦
审核:汤 绮