"衡水市12345"小程序上线啦!

民生   2024-09-09 17:58   河北  


为进一步提升我市12345政务服务便民热线服务质效,拓宽诉求渠道,满足企业群众多样化需求,打造更加立体高效的便民服务体系,衡水市12345政务服务便民热线在电话、微信公众号、市长信箱等诉求受理渠道基础上,精心推出“衡水市12345”微信小程序,9月5日正式上线。


微信小程序的使用方法如下:


如何访问?在微信主页搜索框输入“衡水市12345小程序”,点击访问即可。



账号怎么登录/注册?首页左上角点击“您好请登录”出现“注册”页面,按提示输入账号密码注册(或在“个人中心”点击“注册/登录”),注册成功后登录即可。



如何提交诉求?点击首页“个人诉求”或“企业诉求”,根据您的诉求内容分类(咨询、投诉、意见建议等)点开不同模块,输入诉求标题、诉求内容、基本信息、地址、照片视频等内容后提交即可。



您的诉求提交成功后,12345热线将按程序转交承办单位进行办理。您可以通过“结果查询”页面或拨打12345热线查询您反映问题的办理结果。

来源:衡水市12345政务服务便民热线

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