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寒冬送暖，民政传情——市救助站“寒冬送温暖”专项救助行动进行时

文摘   2024-12-13 18:11   陕西  

近期，我市迎来显著降温。为切实保障流浪乞讨等临时遇困人员的人身安全和基本生活，确保他们安全温暖过冬，市救助管理站在市民政局细致的安排部署下，以高度的责任感和使命感，全力开展“寒冬送温暖”专项救助行动。 
强化巡查力度，密织救助网络
密切关注天气变化，扎实开展街面巡查工作。站上成立6个巡查小组，针对桥梁桥洞、废弃建筑、高铁站等流浪乞讨人员易聚集场所开展“周间＋周末”“白天＋黑夜”不间断巡查。延伸服务触角，充分发挥城区116个福彩站爱心救助点和6个重要路（口）、站救助联系点前置关口作用，扩大主动救助覆盖面。动员社会力量，积极向劳务市场、高铁站等场所附近商户发放救助引导卡，在网络平台发布“寒冬送温暖活动倡议书”，动员环卫工人、出租车司机、广场保安等社会力量提供救助线索。提供精准服务，对经发现的救助人员应救尽救，经沟通劝导不愿进站接受救助的，发放必要的御寒衣物、棉被、食品和救助引导卡，并做好后续跟踪。优化救助策略，每周例会调度街面巡查工作开展情况，上一班巡查小组汇报专项救助行动中的经验做法，其他成员予以借鉴，对存在问题及新的发现共同分析研究。 
优化站内服务，筑牢温暖港湾
强化值班值守，严格实行24小时服务接待制、首接负责制、值班巡查制；设立24小时救助电话，实行应急响应机制，发现或接到求助线索的，街面巡查小组做到1小时内到达现场甄别并实施救助。细化照料服务职责，根据受助人员性别、年龄和身心状况分类施救。对站内管理区内长期滞留受助人员，提供生活保障及取暖措施；对务工不着、被抢被盗等临时遇困人员，提供精准帮扶；对无法提供个人身份信息的受助人员，会同公安机关及时发布寻亲公告；对危重病人、疑似精神障碍者，及时护送其前往医疗机构接受救治。 
严把安全关口，筑牢安全防线
为加强风险源头防控，切实抓好安全稳定工作，提高救助管理服务质效，“寒冬送温暖”专项行动期间，市救助站在矛盾风险隐患排查方面，先后邀请专业人士到站开展了冬季消防安全培训及心理健康培训，提升工作人员的应急处理能力和心理疏导能力，及时了解掌握救助对象的思想动态和诉求，帮助解决实际困难，把党和政府的关怀实实在在送到困难群众的心坎上；安全生产隐患排查整治方面，定期组织人员站内消防、车辆、燃气、食品、取暖等方面开展严密细致的排查，有效堵塞安全漏洞。定期检查和看望在定点医疗机构治疗的受助人员，了解其是否有防寒保暖以及安全措施，以保障他们治疗期间的健康安全。  
自11月“寒冬送温暖”专项救助行动开展以来，市救助站上街主动街面巡查29车次，出动工作人员116人次，劝导10人次进站接受救助。对托养机构、医疗机构进行安全检查4次，共计发放宣传资料190册、救助引导卡390张、温暖包40余份。

下一步，市救助站将坚持“兜底线、救急难”原则，加大专项活动开展力度，保障困难群众今冬明春温暖过冬，兜实兜牢关爱底线，用民政力量守护城市温度、民生幸福。


来源：市救助管理站 苏勤

审核：周秦先

复审：解   勇

终审：刘   恒


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