首页时事民生政务教育文化科技财富体娱健康情感

旅行百科职场楼市企业乐活学术汽车时尚创业美食幽默美体文摘

官方明确：严禁打清华北大旗号揽客！北京“研学游”新规→

民生 2025-01-03 15:15 北京

据首都教育消息，寒假将至，家长们纷纷开始规划孩子的假期生活，相信“研学游”会是一些家庭的选择。

近日，北京市文旅局发布《北京市旅行社组织或承办未成年人研学旅游服务规范（3.0版）》，就全市旅行社组织研学旅游服务提出具体要求——

严禁打着

清华、北大等名校旗号收客

旅行社应根据不同学龄阶段学生有针对性设计开发研学旅游课程，以各学段各年级教学内容为参照，结合学生身心特点、接受能力和实际需要精选主题，确保“游有所研”“旅有所学”，避免“只旅不学”。

旅行社对研学旅游产品进行宣传推广时，必须真实、清晰、准确明示研学旅游课程内容、师资情况，以及行程、交通、住宿、餐饮、是否进入学校参观和体验等关键核心内容，严禁用夸大、模糊、偷换概念、语焉不详等方式虚假宣传揽客组团。

严禁打着清华大学、北京大学等名校的旗号收客，应从有关高校为中小学校提供的正规团队渠道办理预约申请。

重点明确

退费标准等条款

旅行社应针对研学旅游参与者都是中小学生，具有自身生活能力差、社会经验少、组织管理难度大、安全风险隐患多等特点，确保供应方证照齐全、资质合格，优中选优确定餐饮、住宿、交通等服务供应方。

旅行社组织开展研学旅游时，应与学生法定监护人或委托监护人签订包价旅游合同，重点明确双方权利和违约责任以及研学旅游的内容、导师、行程安排、服务标准、安全责任、退费标准、不可抗力等条款。

旅行社收取研学旅游定金或费用时，要按规定存入公司对公账户，不得诱导通过添加旅行社员工私人微信、支付宝等，将研学旅游定金和费用转入旅行社员工个人账户。

不得擅自变更行程

降低服务标准

旅行社组织或承办研学旅游时，应规范备案电子行程单，依规如实准确填报备案旅行社、旅游客运车辆、导游、司机、研学旅游团成员、线路安排、研学旅游点位等信息。

旅行社组织开展赴境外研学旅游活动应避免前往高风险地区和非出境旅游目的地国家和地区，应做好行前安全培训，制定境外突发事件应急处置预案。

各旅行社要严格按照合同约定，提供符合标准的餐饮、住宿、交通等服务，不得擅自变更行程、降低服务标准。提前做好进入热门景区和研学旅游点位的有关确认工作，确保研学旅游团能够正常落实行程安排。

多渠道公布

投诉处理联系信息

旅行社要依法投保旅行社责任险、交纳旅游服务质量保证金，针对研学旅游活动制定细致完善的安全管理制度。

要制定应对暴雨、雷电、高温、寒潮、强降雪等极端天气，以及火灾、食品卫生、传染病、交通事故等突发事件的安全管理应急预案及操作手册，定期组织员工开展安全教育和培训演练以提升应急处置能力。

研学旅游行程中如遇突发情况时，随队导游应按照应急预案快速处置并及时通知旅行社负责人、学生法定监护人和学校负责人，旅行社应第一时间上报文旅等相关行政管理部门，在境外时还应及时向我驻当地使领馆报告。

旅行社要设立投诉受理专门机构并配备专职人员，健全完善投诉受理制度，向游客多渠道公布投诉处理联系人和联系电话、邮箱等信息，确保及时收到、快速响应和妥善处理有关投诉。

来源：北京日报

推荐阅读

北京丰台一小学发生火情！所幸无伤亡

现场画面曝光！双方发生冲突！已进入官邸，但还没抓到尹锡悦

收藏！2025年放假日历！多了两天！

北京广播电视台新闻频道中心公众号，与电视节目《北京新闻》同名，但内容更快、更广泛，聚焦北京时政、热点、民生，关注北京文化、生活、实用信息。

最新文章

已救出被困群众400余人！震后第一夜，最新消息→

西藏定日县地震已致126人遇难，188人受伤

已获救！演员王星获救后首次公开露面发声

北京下雪了！今晚的雪算今冬初雪吗？

区长邀你一起“拼手气”！过年还能这么玩？

泰方称已找到王星！疑似其近照曝光，被剃头，腿部有红斑

中国演员在泰缅边境失踪，我外交部回应

已致95人遇难！日喀则市发布会现场默哀

1亿元，紧急下达！

“失联演员星星已找到”！泰国警方证实：已掌握下落

习近平对西藏日喀则市定日县6.8级地震作出重要指示

痛心！地震已致32人遇难、38人受伤！最新救援进展→

揪心！日喀则地震已9人遇难，还有人被困……

过了腊八就是年！腊八粥、腊八蒜有啥讲究？正确打开方式→

愿平安！西藏日喀则，发生6.8级地震

朝鲜宣布成功试射新型导弹！金正恩发声

北京将再添一条地铁快线，今年开工！可与两线换乘→

起猛了，看见京津区长pk滑雪了！

鹿晗社交平台被禁止关注？工作室道歉了——

热搜第一！“男演员在泰缅边境失联”，中国驻清迈总领事馆回应

徐佐被逮捕

中国外交部新任发言人郭嘉昆亮相

突发！河北邯郸地震

大风降温来了！后天最低气温已降至——

北京市第十六届人民代表大会第三次会议将于2025年1月14日召开

陕西蒲城通报一起学生坠亡事件

突发！日本一载有20人渔船发生倾覆

每餐几毛钱回扣，他从学生餐费里捞了23万余元！

顺义一把手对上奥运冠军丁宁……最后谁赢了？

近期流感病毒阳性率持续上升，其中99%以上是——

今日开售，北京人排起了长队！有人前一天连夜排队……

北京发布大风蓝色预警！午后大风起，下周明显降温

今年过年，来京津冀啊！

北京各大冰场，怎么还没开？

小寒丨旧岁远去新岁又启

傅园慧，入职了！

明日小寒！北京局地有小雪

突发！张家口一菜市场起火，致8死15伤

2025年北京台春晚：“春天花会开幸福向未来”，别样精彩，先声夺人！

银川地震致6人轻微伤！会有大地震吗？官方回应→

已有人被抓！在朋友圈做这事，涉嫌违法

上百名小学生感染，官方通报！这种病毒仍在高发

真疯狂！北京北五环，一辆重型大货车“狂飙”逃窜

“大老虎”孙志刚、唐一军，将出镜忏悔

触目惊心，1人当场身亡！警方通报

2024北京榜样！马龙入选、栾留伟获特别奖

国际乒联成立特别工作组，WTT表态

反转了！地铁“有偿占座”系自编自演，警方：已行拘

涉个税，公开征求意见！

马上“三九”！北京气温连跌，预计本月下旬有降雪

分类

原创标签

时事社会财经军事教育体育科技汽车科学房产搞笑综艺明星音乐动漫游戏时尚健康旅游美食生活摄影宠物职场育儿情感小说曲艺文化历史三农文学娱乐电影视频图片新闻宗教电视剧纪录片广告创意壁纸头像心灵鸡汤星座命理教育培训艺术文化金融财经健康医疗美妆时尚餐饮美食母婴育儿社会新闻工业农业时事政治星座占卜幽默笑话独立短篇连载作品文化历史科技互联网

发布位置

广东北京山东江苏河南浙江山西福建河北上海四川陕西湖南安徽湖北内蒙古江西云南广西甘肃辽宁黑龙江贵州新疆重庆吉林天津海南青海宁夏西藏香港澳门台湾美国加拿大澳大利亚日本新加坡英国西班牙新西兰韩国泰国法国德国意大利缅甸菲律宾马来西亚越南荷兰柬埔寨俄罗斯巴西智利卢森堡芬兰瑞典比利时瑞士土耳其斐济挪威朝鲜尼日利亚阿根廷匈牙利爱尔兰印度老挝葡萄牙乌克兰印度尼西亚哈萨克斯坦塔吉克斯坦希腊南非蒙古奥地利肯尼亚加纳丹麦津巴布韦埃及坦桑尼亚捷克阿联酋安哥拉