在繁忙的都市生活中，家庭矛盾时有发生，而每一次矛盾的化解，都离不开那些默默奉献的基层民警。近日，呼和浩特市赛罕区公安分局丰州南路派出所的民警们就用他们的智慧和耐心，成功调解了一起群众与其舅弟之间的矛盾纠纷，并因此收获了一面饱含深情的致谢锦旗。2024年11月24日，丰州南路派出所接到报警人报警：报警人称有人在其家中闹事，民警接到报警后立即赶往现场。经了解，是报警人的舅弟在报警人家中因琐事与报警人发生纠纷，情绪激动的两人，言语间充满了火药味，甚至一度升级为肢体冲突。面对这突如其来的家庭风暴，报警人在无奈之下选择了报警，希望借助警方的力量来平息这场纷争。民警首先稳定了双方的情绪，防止事态进一步恶化。随后，民警充当起了“和事佬”。他们认真倾听了双方的陈述，详细了解了矛盾的起因和经过。在掌握了基本情况后，民警们开始运用他们的智慧和经验，对双方进行调解。民警首先指出了双方行为中的不当之处，并引导他们换位思考，理解对方的立场和感受。结合法律法规，对双方进行了耐心的法治教育，让他们明白家庭和睦的重要性以及争执和冲突可能带来的后果。在民警的耐心调解下，双方的情绪逐渐稳定下来，开始反思自己的行为。他们逐渐意识到，这场争执其实并没有必要，只是因为缺乏沟通和理解才导致了矛盾的升级。于是，在民警的见证下，双方握手言和，并达成了一致协议，承诺今后将加强沟通，避免再次发生类似矛盾。
为了表达对民警的感激之情，报警人特地制作了一面锦旗，上面写着“人民公仆为人民、感谢人民好警察”。他将这面锦旗送到了丰州南路派出所，亲手交给了调解民警，并连声道谢。
收到锦旗的民警们脸上洋溢着欣慰的笑容。他们深知，这面锦旗不仅是对他们工作的肯定，更是对他们辛苦付出的最好回报。在未来的日子里，他们将继续秉持“人民公安为人民”的宗旨，用心用情为群众排忧解难，为维护社会稳定和谐贡献自己的力量。
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