自三亚市委开展“党建十大工程”以来，天涯区委积极响应号召，认真实施“红色物业”攻坚工程，逐步建立“党建引领、行业指导、基层主抓、业主参与、企业服务”的物业党建工作新格局，把“红色物业”打造成社区管理服务群众的“有力臂膀”，打通党组织服务群众“最后一百米”，让基层治理更有深度、物业管理更有温度。
坚持红色引擎，构建基层治理“新篇章”
小区是城市的“细胞”，物业是小区的“管家”。为加强党建引领物业行业发展，提高居民幸福指数，2023年8月，天涯区成立物业管理行业党委，下设环境和物业管理委员会，推行社区物业“双向进入、交叉任职”机制，健全“五位一体”联席会议制度。如今，群众街社区、朝阳社区、三亚湾社区、光明社区、金鸡岭路社区已与5家物业管理服务企业完成“双向进入、交叉任职”机制，加强了小区党支部、业委会和物业公司联动，着力解决好居民群众反映的物业问题。
为进一步推动物业管理行业党建工作与社区治理深度融合，强化物业服务企业的社会责任意识，今年10月，天涯区成立红色物业志愿者队，由天涯区物业管理行业党委组织管理，引导红色物业志愿者积极参与信息采集、民意搜集调查、矛盾排查化解、政策法律法规宣传等服务工作。
“红色物业志愿者是从区物业服务企业中的自管党员、预备党员、入党积极分子、入党申请人及物业服务企业专业人员中挑选选备(志愿者)。目前，我们志愿者共有24人，接下来将针对志愿者的队伍建设持续发展，进一步制定管理制度和培训制度。”天涯区相关负责人介绍。
▲天涯区红色物业志愿者队
坚持精准施策 破解“三无小区”治理顽疾
“我在这里住了20多年，现如今小区变得如此整洁，环境好了，住得更舒心了。而且每月物业费也只需要8毛钱/㎡，太赞了！”说起小区的变化，家住群众街社区汽车大厦小区的居民王女士赞不绝口。
▲群众街社区汽车大厦小区环境
汽车大厦小区建设年代久远，常年来因缺乏有效管理，存在车辆乱停乱放、线路乱拉乱挂等问题，直接影响居民的日常生活质量。为解决居民长期难题，天涯区积极探索、主导推进“平价”物业公司建设，2023年11月，由天涯区城投公司和群众街社区联合成立的“三亚群联福民物业有限公司”入驻汽车大厦小区，进驻后，群联福民物业党支部充分发挥党建引领物业服务作用，实行8毛钱/㎡的平价物业费，开展了路面平整硬化、居民楼外墙粉刷、规范停车秩序、安装小区监控设备和大门道闸、建车棚、划车位等工作，优化公共空间，解决居民车辆停放、充电难等问题，还设置了“全天候24小时智能化监控”，实时查看小区监控解决突发问题，保障小区群众的生命财产安全，将“三无小区”变成“幸福小区”，开启居民品质生活新篇章。
▲群众街社区馨海湾小区环境
除了群众街社区汽车大厦小区物业费仅需8毛钱/㎡，还有朝阳社区食品厂（南区）安置区机动车停放收费将原先每月150元/辆调整至每月120元/辆，群众街社区馨海湾小区“脏乱差”变身“洁净美”......这一桩桩为民纾困的实事，是天涯区落实三亚“党建十大工程”任务、推进“红色物业”攻坚工程的缩影。
坚持标本兼治 筑牢服务群众“主阵地”
为进一步激活基层红色细胞，完善“红色物业”攻坚工程示范点建设体系，天涯区在鸭仔塘社区琥珀假日小区成立小区网格服务站、揭牌“邻里之家”、打造“情暖邻里·溢彩琥珀”志愿服务品牌，通过构建物业、社区与居民共建共治共享机制，推动基层党建与基层治理同向发力、同频共振，全力打造和睦幸福小区。
▲小区网格服务站
▲“邻里之家”棋牌室
▲“情暖邻里·溢彩琥珀”志愿服务活动
针对小区基层治理中反馈出的堵点难点问题，小区党支部积极构建议事协商新机制，探索建立“1+3+N”党建联席会议制度，由社区牵头，小区党支部、物业、业主代表以及相关职能部门共同参与，努力让小事不出小区、大事不出网格，助力小区治理水平提升。截至目前，琥珀假日小区共召开8次党建联席会议，协商解决小区停车难等各类难题5件。
▲琥珀假日小区党建联席会议
琥珀假日小区还在每栋居民楼中择优选取政治素质优、群众基础好、公道正派、热心公益的党员担任“红色楼栋长”，完善城市社区“社区党组织书记+小区党支部书记+党员楼栋长”组织链条，把红色阵地建在楼宇，还安排“红色楼栋长”兼任微网格员，构建“一楼栋一网格”格局，与小区党支部联动，及时发现居民的急难愁盼问题并为之解决，不断增强居民群众幸福感、获得感、安全感。
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总 编 | 谢香慧
审 核 | 梁慧
编 辑 | 林敏
来 源 | 天涯党建综合整理
