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【身边榜样】乘警刘浩：用心做好为旅客服务的每一件小事

文摘 2024-09-06 17:40 山西

刘浩，男，27岁

共青团员，2021年4月入警

现任太原铁路公安局临汾公安处乘警支队一级警员

在乘警的岗位上扎根

在实践探索中成长

刘浩用实实在在的行动

诠释着乘警的责任与担当

在他的身上，有很多“亮点”

勤补拙善积累

练就过硬基本功

2022年3月，从派出所来到乘警支队，刘浩便以勤奋弥补自身经验的不足。他利用空余时间，认真学习法律知识和公安技能，不断充实完善自己，对于列车上发生的案事件，他都会认真分析，从中总结提炼经验做法，回想当时做的有哪儿些不足、今后该如何提升。

工作中，刘浩认真负责，严格落实标准化作业流程，在车厢内积极开展安全巡视、服务旅客以及防电诈、防盗窃安全宣传等工作。

哪个区段治安复杂，需要重点巡视防范；哪些旅客警惕性较差，需要反复提醒照看；哪些类型案件可能多发，需要持续开展安全宣传......他早已将所有可能出现的风险谙熟于心。

付真心解民忧

谱写警民和谐曲

刘浩始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，把旅客的安危冷暖放在心上。

△图为刘浩帮助旅客找回遗失物品

2024年7月26日，刘浩在巡视中接到一位袁姓旅客求助。

袁女士称自己坐车陪孩子到临汾参加夏令营活动，到站时孩子下车了，她还在车上。母女俩的身份证、手机、行李都在孩子身上，旅客迫切希望乘警帮忙找到孩子。

刘浩在安抚袁女士的情绪后，详细询问了孩子的姓名、外貌特征、衣着穿戴等，立刻与临汾西车站派出所民警取得联系，在大家齐心协力下终于帮助袁女士找到了孩子。

袁女士长舒了一口气，不停地道谢，“谢谢你，临汾铁路乘警真棒！”

共奋进护平安

奏响师徒协作曲

提起刘浩，大家都亲切的称呼他为“小刘同志”。

两年的历练，他已经是队里远近闻名的业务小能手，也是新警们教本领、解疑惑的“刘老师”，秉承着“重实践、传经验”的原则，刘浩积极带领新入职乘警实战作业，帮助新同志迅速从“新兵”蝶变成“精兵”。

刘浩的徒弟黄恩泽说自己第一次值乘时遇到比较复杂的警情时不知所措，总给刘浩递眼神，刘老师每次都耐心教导、积极鼓励，并结合自己的工作经历一一讲解。

师徒的身影穿梭于各节车厢，仔细查看车厢重点部位，耐心回答旅客咨询，询问检查重点旅客，和列车工作人员一起疏导客流，留给旅客的最深印象就是师徒俩匆忙的脚步和贴心的帮助。

“在岗在位就要

以最佳的状态

为旅客保驾护航！”

刘浩扎根列车

把小事当大事干

把青春的印记镌刻万里铁道线上

在平凡的岗位上展现着不平凡的担当

— END —

供稿丨乘警支队

编辑丨王丁丁

校对丨陈琛

审核丨霍小阳

http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzIxNjIzMjYyNw==&mid=2651105605&idx=4&sn=1b8bd4efa2eb7e7758e8e3e31f04864c

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