近日，桑珠孜区公安局年木乡派出所接到群众求助：称其小孩以查询知识点为由，将大人手机拿走，在大人不知情的情况下，小孩在一小时内向某款游戏充值5940元，希望民警能帮忙把钱找回。通过入户了解具体情况后，民警按照“未成年人误充值退款”要求，向该游戏公司上传了相关证明材料，平台核实后，按相关规定退还了充值金额的90%，将5346元退还。
桑珠孜公安提醒
寒假来临，学生们易沉迷于网络世界进行消遣时光，有可能出现不理性消费行为。作为家长，在日常生活中要加强监管，防止孩子沉迷网络。同时要妥善管理好自己的银行账户和网络支付平台支付密码，避免造成不必要的经济损失。如何预防此类事件的发生呢？
1.孩子使用手机时，应当在家长的监护下进行，家长要正确引导孩子使用手机。
2.家长手机上的支付密码最好不告知孩子，在平时支付时也要注意保密，同时要告知孩子网上支付可能会遇到的风险。
3.家长应以身作则，减少使用手机的时间，多陪伴孩子，关注成长。
