珠江新城网红小区,手撕物业!
近日,南国花园业委会对物业公司发出退场通知书,要求瑞华物业限期退场。
该小区近4个月的清退物业之战,彻底白热化。
据业主爆料,小区业委会此次清退物业,并不顺利,除了遭到物业反扑,猎德街道也多次介入叫停。
即便如此,小区业主依旧铁了心要换物业。
区姐深扒发现,业主和物业积怨已久,争斗不断,说是宫斗剧都不为过。
南国花园 图源:链家
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从南国花园清退物业公司的通知书来看,火药味很足。
其中提及,业委会将与广州瑞华物业管理有限公司(以下简称“瑞华物业”)解除不定期服务合同。
而物业公司需60日内退出物业管理区域,并不得继续提供物业服务,不得再收物业费,也不能拒绝办理交接。
可以看出,业委会清退物业的态度,很坚决。
至于换掉物业公司的原因,主要是以下两个方面:
一是, 合同已到期。
该小区建成至今,一直由瑞华物业提供物业服务,长达24年之久。
但是,前期物业服务合同至2020年12月31日已到期,后续瑞华的物业服务一直属于“无合同、无服务标准”。
这种情况下,原物业服务合同继续有效,但服务期限为不定期,当事人可随时解除不定期物业服务合同。
二是,瑞华物业服务太差。
合同到期,若物业服务够好,或许可以续聘,但物业服务质量太差,业主就忍不了了。
这或许是该小区想“炒掉”瑞华物业的导火索。
今年1月,关于瑞华物业服务满意度调查结果显示,各项平均分为3.17-3.8分,综合评价为3.3分(满分10分)。
这么低的分数,可见小区业主对物业公司有多不满。
区姐还扒到,业主对物业服务的吐槽,就有180项之多。
业主给予物业的意见
而这些不满,主要体现在服务质量差、侵占业主利益、乱收物业费、环境卫生差等多个反面。
比如,今年3月,业委会发律师函,向瑞华物业催还7546万元公共收入;4月时,业主就质疑物业冒签动用小区“养老钱”……
而乱收物业费,更是可以追溯到2020年,瑞华将物业费从2.6元升至3.3元,还拒收异议。
不难看出,业主对瑞华物业积怨已久。
据了解,这项调查中有94.28%业主支持换物业,而备选物业呼声较高的,是万科物业。
不过,区姐也扒到,业委会在11月曾启动业主大会临时大会,已选出保利物业为“候选人”。
其实,南国花园“炒掉”物业,在今年8月就开始行动了。
8 月发布召开业主大会预告,8-9月马不停蹄招标选新物业,9-11月召开3次业主大会临时会议。
小区业委会动作这么密集,还是比较少见的,这是铁了心要将瑞华物业炒掉。
这么硬气炒物业的,恐怕跟同在珠江新城的豪宅珠江帝景苑有得一拼。
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尽管如此,南国花园要甩掉瑞华物业,怕是有点难。
一方面,瑞华物业硬扛,不想走。
虽然业委会想解除合作关系,但瑞华物业并不想主动退出。
据小区业委会爆料,他们在推进换物业的过程中,遭到物业多次阻挠。
比如,疑似物业破坏宣传横幅、海报;跟踪、恐吓志愿者;在业主活动日故意喷洒杀虫喷雾等,反抗比较激烈。
截图源于:小红书
或许,瑞华物业舍不得南国花园这块“肥肉”。
毕竟,3.3元的物业费,已经超过广州发布的一级服务收费(2.8元/平·月)。
对比珠江新城其他小区,也算中等水平,比不上隔壁汇悦台(物业费8元/平·月),但也超出保利心语物业费(2.68元/平·月)。
其实,物业费还只是物业公司主要收入之一,还有车位管理费、广告费和增值服务等,每年收入不低。
有网友也吐槽道,他家小区前期物业也是干了20多年,年年喊亏本,但就是赖着不走。
图源:小红书
另一方面,猎德街道介入调停。
小区业委会8月准备“炒”物业以来,已被猎德街道办叫停三次。
主因在于,街道办认为业委会流程不合理,未经改正不得召开业主大会。
但南国花园业主并不买账,业委会直接将猎德街道办告上法院。
不亏是10万+豪宅业主,卧虎藏龙,遇到硬茬也硬气扛到底。
只不过,小区更换物业这件事情,确实不是那么容易。
除了要与物业斗智斗勇之外,换物业或自管,都需要经过漫长的过程。
比如,需要成立业委会、业主表决,还要重新选聘等等。
而这些环节中,就需要业主同心协力,若是同意率不达标,很多事情就没法执行。
就拿成立业委会来说,就需要满足“2个三分之二”。
即三分之二业主同意,并且达到三分之二面积,也就是67%以上的业主同意,很多新小区就是卡在这一步,连业委会都成立不了。
而南国花园曾召开业主大会,曾关于物业公司选聘方案进行表决,但投票率没达到法定的2/3,这就导致合法选取新物业公司。
虽然更换物业比较难,但还是有不少小区业主依旧要这么做。
区姐曾简单统计过,广州至少有6个小区赶走物业,要么自管,要么换物业。
其实,小区物业还是比较重要的。
不仅关系到业主的生活品质、生活环境,连小区的保值能力都可能被影响到。
比较典型的是枫丹丽舍和骏景花园。
两者楼龄都是20年,都处核心地段,但前者单价能卖16万/平,后者就只能卖3-4万/平。
造成房价差异的因素中,物业便是其一。
南国花园就位于珠江新城东,紧挨着广州顶豪汇悦台,这地段就足够核心。
哪怕是20多年楼龄,房价也能卖10万+,就能看出小区不简单,住在这里的业主,也同样不简单,更不愿意被物业拖累。
这就不难理解,为何小区业主不管多难,也要炒掉不好的物业公司。
你们家小区物业,有啥吐槽的吗?评论区聊聊呗。