9月14日下午,海南省防御台风“摩羯”应急指挥部新闻发布会(第七场)在省应急管理厅举行。记者 李昊 摄
一是全力抢修复电,形成攻坚合力。灾情就是命令,南方电网公司党组闻令而动,全网“一盘棋”统筹资源,从广东、广西、云南、贵州等地大规模调集25865人支援海南,大军团成建制作战,大幅提升抢修复电效率。
二是坚持民生优先,点亮百镇千村。公司坚持人民至上,不惜一切代价,遵循先复电后抢修,开展“百镇千村万户”光明服务行动。在前期投入5268台发电装备的基础上,迅速多方筹措,从全国购置各种发电、照明设备,14日将运抵4327台发电机,同步发放手电筒、应急灯等便民物资,确保“村村点亮”,让广大人民群众过上一个亮堂的节日。
三是优化服务渠道,提升客户体验。公司增派799个客户经理、252个便民服务队上门服务,新增121个便民服务点,全面畅通95598客户服务热线、南网在线APP等服务渠道,7×24小时全天候运转,及时传递复电信息,精准快速对接客户需求。
来源:南海网、南国都市报
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