今年供暖季开始后，康巴什区通过市长热线、相关部门入户走访、街道社区工作人员敲门问暖等渠道，共收集到150余条关于供热方面的居民反馈。最终经各相关部门、街道社区工作人员处理后，解决率100%，客户满意率100%。
记者了解到，近期广大居民集中反映的暖气不热问题主要包括开阀未开、二级管网抢修停暖、系统积气、滤网堵塞、系统调节调试等，而居民室内供热效果不佳主要是入户除污器堵塞、室内采暖系统堵塞、室内部分暖气阀门未开启等原因造成。
如果居民感到家中暖气不热怎么办？
通惠热力公司工作人员给出专业建议：首先，居民可以进行简单自查。第一步，检查角阀是否全部打开。如暖气还不热，则进行第二步，检查暖气片是否有积气，可用螺丝刀拧动排气口进行排气。
通过这两步自查后，如暖气还没有温度，请及时联系小区物业或拨打热线96699，会有工作人员上门予以全力解决。
（图/文：奇越 视频：朱世超）
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