“南极梦破碎,船坏了,南极半岛去不成了!”
一场为期20天的“南极之旅”,走了一半因为故障无法进行,花了近十万旅费无法圆满,绝食,抗议,要求退全款。
Swan Hellenic邮轮公司船队里面最大的一艘豪华邮轮——“戴安娜号”,原定载着170名乘客从南非开普敦启航,从11月13日起进行为期20天的“南极之旅”。
在第13天航海日(11月24日),在南乔治亚岛完成了两次登陆+一次冲锋舟巡航后,正当大家都高高兴兴的分享巡航时的见闻时,船长召集全员大会,宣布了一个震惊的消息:
因为一个变速箱坏了,邮轮只能低速行驶,天鹅邮轮戴安娜号无法前往南极半岛,南极半岛行程直接取消,航行五天回到阿根廷乌斯怀亚。
可能到目前为止,对南极游不甚了解的人还不清楚这种情况意味着什么,这相当于你心心念念准备去南极,结果行至半途,还没摸到南极的边儿,就结束了。
原定的12次南极登陆变3+1,20天的行程前面都在船上航行,刚开始玩只玩了5小时,就结束了,而重头戏的南极半岛干脆都取消了。
而目前船司的解决方案也是蛮魔幻的:①退掉票款的50% ②未来两年内再次选乘swan家南极航线,打三五折。二选一。
船上有80余名中国乘客,占了近一半数量,对此不满的人越来越多,其中有几名来自俄罗斯的乘客直接发起绝食抗议,要求邮轮公司全额赔款!陆续有人加入,还有中国乘客,船上的氛围十分紧张,有的乘客情绪十分激动。
24—25年南极季已经全面开启,对于不少人来说可谓是一波三折,前有行程取消,登陆巡游次数缩水,后有船只直接开不了了,全部取消。
信天翁和胜利号有3个航次,以及nansen号,近千人需要换船!去年小皮去的时候同期的A家船司也有发生这种状况,当时船司给到的紧急公关还算不错,很多人被安排了同期其他船司,有的甚至超幸运的换到了国家地理那种很贵的船,瞬间赚到不止一点点。
但当然也有至今还没收到赔付的情况,船司直接破产,上千人在投诉开庭,不知道是否有追回…
一旦行程突变,机票、住宿、时间...都将成为实打实的成本,不可再被替代。
而网络上不乏一些不靠谱且没有担当的船司在推,价格低、门槛低、没有品质、服务很差、行程缩水......
一生一次的极地旅行如果不想被破坏,还是要多多做一下功课!
去南极主要有4条线路,从智利出发,从阿根廷出发,从新西兰出发,从南非出发:
这4条线路中从阿根廷坐船是最经济的选择,船的选择,主要看你的需求,享受型豪华甚至奢华大邮轮,探险型百人小船。
🚢大邮轮:一般载客量在200及200以上。
🈶带阳台的落地窗套间,有客厅,房间超大,可以坐在房间阳台上看冰山;
🈶餐厅吃的超好服务相当于五星级酒店;
🈶船大过德雷克海峡更平稳晕船的难受程度小,但每天登陆次数受限(南极大陆单次登陆人数100人)——价位6000美金左右起(根据3岛,半岛,极圈不同行程和时长价格不同)
🚢小船:一般载客量150人及以下。
🈶青旅风舷窗多人间,房间较小,多人间是上下铺;
🈶餐厅吃的也挺好服务也很棒,自助餐为主,每天有不同国家的地方菜;
🈶船小过德雷克即便好天气也晕船狂吐;
🈶探险型活动丰富!每天2次全员登陆机会,每次登陆时长3小时拉满——价位4000美金起
🚢小皮去年选的是百人以下探险型小船,其实我自己也更建议选小船,毕竟想玩奢华邮轮也不至于来南极,地中海,东南亚,皇家加勒比啥的在别的地方玩奢华邮轮不是更好?(当然如果您是钱多大佬当我没说)
🚢来南极为的就是探险!在我看来登陆次数是最最决定性价比的,所以百人以下的小船+极地露营+南极爬雪山+极地皮划艇等活动性价比才高!
🚢此类小船选择性很多,价格都不算太贵,蹲个last minute 5w以下也蛮多的,对比同行从国内出发的行程,直接拿船票性价比高得离谱!
🚢而具体拿哪家船司的票,这个小皮建议如果你不差钱,还是尽量选知名的老牌船司比较靠谱,新入局的船司运营能力、公关能力、解决突发状况的实力都不及老牌船司。
最后希望大家都旅行运满满,早日圆梦南极~
▽ 嗨皮士旅行是谁 ▽