李先生在我的长沙APP《我要找律师》专区反映，今年8月，他在捷途山海新能源长沙湘鲁店购买了一台捷途山海L9的七座SUV，一个月后，他发现，自己花高配版车的钱，买到的是低配版车。
“8月11号我来捷途看车，当时我比较喜欢捷途山海L9的高配，因为他们没有现车，我就把懂车帝APP打开了，上面最高配置的就是180900元，我跟销售讲我要订这款车。在我的强烈要求下，他在合同上写了个“高配”。我也觉得没毛病，因为当时懂车帝APP上面，就是3个价位，一个是15万多，一个是17万多，再一个是18万多。”李先生说，提车后，到了9月中下旬，他被人告知所买的这台车并非高配。
▲懂车帝APP显示的捷途山海L9三款在售车型
“我带着另外一个朋友去别的4S店买车的时候，他们才发现，你这个不是高配。我跑过来找他们理论，最后他们说要给我换车，交涉了几次，他们就是踢皮球，踢来踢去。”李先生称，他搜索该款车辆的公示信息才发现，官方出售的配置信息只有Air Light、Air、Pro、Max等版本，并没有合同上所谓的关于“高配”版本的描述，他理想中的“高配”车型，是该车“2024款 1.5TD Max”版本，网络售价为18.09万元，而他实际买到的是“2024款1.5TD Pro”版本，网络售价为17.19万元，且他购买该Pro版本的裸车价格为18.39万元。
“他是加了一个两座的七座车，按照官方的说法来说，裸车价是183900元，Pro的版本。”捷途山海新能源长沙湘鲁店工作人员表示。
“他们给到我的车就是Pro版，网上报价是17.19万，大概差了1万块钱的样子。”李先生向记者提供了他的购车合同，在所购车型一栏，赫然写着“山海L9 7座 高配”字样，但并未明确所谓“高配”到底是指的官方公布的哪个车型。
▲当事人提供购车合同
记者：你们的汽车销售合同里为什么不按规范的官方配置来写Pro、Max或者Air，而写一个“高配”？
捷途山海新能源长沙湘鲁店工作人员：按常理来讲，我觉得是没问题的，但是销售员确实刚来不久，但是“高配”也是客户要求填写的。
记者：您告诉我，在你们店里面，“高配”是等于哪个车？你有没有物料来证明“高配”等于Pro？你的物料，你的价格公示在哪里？印有“高配”这两个字的物料在哪里？
捷途山海新能源长沙湘鲁店工作人员：如果您觉得可以的话，我从厂家看能不能够调过来。
面对记者的追问，这名工作人员始终无法解释清楚合同中所谓“高配”车型的描述具体指哪款车型。
“我觉得我被欺骗了，我要求退车。”李先生现场提出了退车的诉求。
捷途山海新能源长沙湘鲁店工作人员则表示，可以走法律程序解决双方纠纷。
针对此事，我们来听听律师的看法和建议。
律师简介
方文俊
湖南湘鼎律师事务所律师
方文俊律师认为：消费者和4S店在购车合同中明确约定了购买车辆的品牌、型号等具体信息，4S店应该依据合同约定提供相应车型。而本案中，李先生与该店签署的购车合同上的款式表述模糊，令相关细节无法核验，致问题出现。李先生提出交付的车辆货不对板，应提出相关证据，以证明其所提车辆与原来定购的车辆存在不一致。商家提出交付的款式，即是消费者定购的款式，也需要提供相关证据，证明合同中的“高配”车型与厂家标准的Pro车型存在相关性，否则涉嫌消费欺诈。
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记者：小王 编辑：月光
