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近日，洛杉磯Metro推出了新版Transit Watch應用程序，新增加的功能可以使乘客直接向Metro報告安全或維護等問題。
除了可以自己聯繫安保部門外，Metro表示，更新的Transit Watch 3.0版本有實時翻譯功能，方便英語能力有限的用戶。此外，用戶可使用分享位置功能，無論在地鐵站還是在巴士站，只需在應用程序中點擊選擇相應地點，就能報告問題。同時，用戶還可以上傳視頻和照片。
Metro首席客戶體驗官Jennifer Vides表示，希望應用程序能更好地滿足乘客多樣化的需求，使得Metro系統更快、更乾淨、更友好和更安全。
