“我们司法工作者就是群众的贴心人,要用心去感知群众的冷暖,用情去化解群众的矛盾。”兴县司法局蔡家崖司法所所长、乡调委会委员牛贵生,手捧牌匾,自豪地说道。
“老牛调解室”的领航者牛贵生,是一位拥有22年人民调解工作经验的中共党员。自2002年起,他便扎根基层,默默耕耘,成为群众心中无可替代的“贴心人”。在他的引领下,蔡家崖司法所调解室自成立以来成功调解了600余起各类矛盾纠纷,涉及金额超过100万元,调解成功率高达95%。这些斐然成绩的背后,是牛贵生对调解工作的深厚热爱与不懈追求。
作为一名司法工作者,牛贵生深知专业素养非常重要。在调解工作中,他善于总结经验、创新方法,结合当地实际,提炼出“五心”工作法和“五步调”工作法。面对群众,他总是热心接待、耐心倾听;在调解过程中,他真心实意为群众着想,细心分析矛盾根源,诚心诚意提出解决方案。通过精准切入、深入调查、稳定情绪、调解纠纷、依法处理等步骤,他总能让矛盾双方化干戈为玉帛。
蔡家崖乡前木兰岗村的一对夫妻因琐事争执至离婚边缘,村干部束手无策。了解情况后,牛贵生主动充当调解员。他深知家庭和谐的重要性,巧妙运用情感疏导与理性劝说的方法,引导双方回顾美好过往,激发家庭责任感。同时,他还积极为男方寻找工作,缓解家庭经济压力。在他的不懈努力下,夫妻矛盾得以化解,家庭重归和睦。牛贵生的辛勤付出和无私奉献,赢得了当地群众的广泛赞誉。
牛贵生的事迹是兴县深入践行新时代“枫桥经验”的生动写照。今年以来,兴县将人民调解作为维护社会稳定、促进和谐发展的重要抓手,大力推进人民调解组织网络建设,构建全方位的人民调解工作体系,努力将矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态。为提升人民调解工作的影响力和实效性,该县还积极创建品牌调解室,以“服务群众、因地制宜、品牌引领、注重实效”为原则,打造具有地方特色的调解品牌。在本次会议上,除老牛调解室外,新城家园社区法官工作室和蔚汾派出所调解室也被授予“枫桥式”人民调解室。
兴县司法局局长郭平表示,下一步,全县基层司法工作者将继续发扬顽强拼搏的优良作风,为新时代“枫桥经验”的落地生根不懈努力。各级调解组织也将以授牌的品牌调解室为榜样,比学赶超、争创一流,努力化解矛盾纠纷、消除风险隐患,为全县经济社会高质量发展贡献力量。
刘宪芳
来 源:山西经济日报
编 辑:张智超
审 核:张志伟