“事故视频快处”操作流程
发生事故时,驾驶员做好现场安全防护后,可以直接在现场使用“交管12123”APP【事故视频快处】模块进行一键视频报警,为确保“交管12123”APP自动定位事故地点准确,请打开手机位置信息(GPS)功能。
当事人点击“视频报警”按钮后,呼叫等待公安交管部门接警员接警,接警员接警后进入双方视频通话,采集当事人姓名、车牌号、事故时间、地点、事故双方当事人并排同框照片、发生的是什么类型的事故等信息(追尾、变道、倒车……)
提示:在此过程中,请当事人注意自身安全,留意来往车辆。
在接警员指导下当事人手机拍摄事故车辆各角度视频,及近距离对事故双方车辆碰撞部位、车辆号牌等拍摄采集信息,配合接警员远程事故现场取证。
接警人员完成证据固定和信息采集后,“交管12123”APP将推送撤离事故现场提示信息,当事人应当及时撤离,避免交通拥堵。
民警根据视频通话采集的证据信息,确定各方过错行为和事故责任以完成认定。系统会通过手机短信告知当事人事故认定结果,当事人可以通过“交管12123”APP的【网办进度】查看电子版事故认定书。如对事故责任认定有异议的,各方当事人一同到辖区大队事故科处理,也可在事故认定文书送达之日起三日内书面申请复核。
事故结束后,当事人如需要联系保险公司进行理赔,只需在交管12123事故详情中,查看并点击“定损理赔”按钮,交管12123APP会直接向投保交强险的保险公司推送报案理赔相关信息,稍后保险查勘员会直接电话联系当事人,进行后续理赔手续。或凭电子版事故认定书自行联系保险公司理赔也可以。
来源:临沂交警
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