咋回事？呼和浩特一女子报警称在小区微信群里被人辱骂…

民生 2024-12-30 11:37 内蒙古

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邻里纠纷终化解，民警调解暖人心

近日，赛罕区公安分局大学东路派出所接到辖区某小区居民任女士的报警，称其邻居田女士深夜归来产生噪音，致使她无法正常休息，且田女士还在小区微信群中对她进行了辱骂，严重影响了她的生活。

接警后，民警迅速行动，即刻前往现场了解情况。经调查发现，田女士由于工作性质的原因，经常晚归，回家后在日常活动中没有充分顾及邻居的休息时间，进而产生了较大的噪音，干扰到了任女士的生活。当任女士对其进行提醒时，田女士不仅没有认识到自己的问题，反而心生不满，还在小区的微信群里发表了诸多不当言论，致使矛盾进一步升级。民警当场进行了调解，但未达到预期的效果。为推动邻里之间的有效沟通，增进彼此的理解，确保这一问题能够得到妥善的解决，民警邀请双方当事人及其家属来到派出所，展开更为深入全面的调解工作。

在派出所内，民警通过与双方拉家常，讲述类似的邻里相处案例，引导她们换位思考，设身处地去体会对方的感受和难处。在民警的不懈努力下，田女士逐渐意识到了自己行为的不当之处，她的态度也从最初的抵触转变为诚恳的歉意，真诚地向任女士表达了自己的悔意，并承诺今后一定会更加注意自己的行为举止，最大限度地减少对邻居的干扰和影响。任女士感受到了田女士的诚意，欣然接受了道歉，双方最终冰释前嫌，达成了和解，邻里关系得以修复和缓和。

事后，任女士通过12345政务服务便民热线对民警的工作给予了肯定，并特意定制了一面锦旗，送到派出所表达谢意。

红底烫金，字字句句，尽显警民和谐鱼水情。这面锦旗不仅是对民警此次调解工作的认可，更是对他们日后继续坚守岗位、服务群众的激励。负责此次调解的民警说道:“维护辖区的和谐稳定，为居民解决生活中的难题，本就是我们的职责所在。看到任女士和邻居能够和好如初，我们也由衷地感到高兴。这面锦旗，我们会好好珍藏，它将时刻提醒我们，要以更加饱满的热情和专业的态度，为群众办实事、解难题，不辜负大家对我们的信任与期望。”

来源：平安赛罕

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