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过完假期诚诚来给你上干货！
历届重庆市市长质量管理奖获奖企业
经验分享第二期来啦！
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下面咱们进入正题
第二期回顾企业为
格力电器（重庆）有限公司
重庆潍柴发动机有限公司
跟诚诚一起来了解这两家优秀企业吧
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重庆市市长质量管理奖是由市政府授予在质量发展事业中作出突出贡献的企业的最高荣誉奖，自2009年以来已成功举办了8届。为全面贯彻落实党的二十届三中全会精神和市委六届六次全会有关工作部署，大力发展新质生产力，宣传推广先进质量管理理念和经验，市市场监管局将连续刊载部分市长质量管理奖（提名奖）获奖企业在质量领域的优秀做法和典型案例。
格力电器（重庆）有限公司（以下简称“重庆格力”）成立于2001年，是一家生产家用空调器的制造企业，获得第三届重庆市市长质量管理奖。
重庆格力以国标《卓越绩效评价准则》和《卓越绩效评价准则实施指南》为指导，结合企业实际，连续13年开展企业内部质量管理成熟度自我评价。企业自主质量管理水平在质量策划、过程管理、改进提升、质量结果等方面得到明显提升，为提升产品售后质量水平打下坚实基础。
开展专项质量提升行动
公司组建了专业的质量改进团队，致力于质量问题的分析整改，以及组织开展一系列质量改进提升活动，例如“质量月”活动、格力“吉尼斯”技能挑战竞赛、“三对标”标准体系优化、变化点管理、质量数据平台建设、专项体系督查、“质课堂”培训，提升员工技能和质量意识，营造良好的质量文化氛围。
质量开放日活动
重庆格力积极引入先进的质量管理理念和方法，不断优化生产流程，提高生产效率和产品质量。成立了专项质量工具导入、运用与提升团队，有计划地在公司范围内推进质量工具的应用，营造“分层次、全员参与”的良好氛围，提高了全员参与的积极性。近年来持续开展“质课堂”专项系列培训，提升员工技能，更新员工知识储备。
在质量管理技术和方法推广方面，重庆格力十分重视质量管理方法的学习和分享，自我改进对标提升相结合，沉淀行业先进管理方法和技术，通过申请专利、在行业知名杂志发表论文等方式分享成果。
近5年持续开展供应商“学创联盟”活动，本着“一学（学习格力模式）、二创（创新、创优）、三享（共享平台、共享资源、共享未来）”的宗旨，与关键供方和战略伙伴开展学术交流、技能竞赛等，分享成功经验，得到了各供应商的大力支持和好评，有效提高前端供应链质量管理水平，推进企业良性发展。
开展质量活动
公司高层领导亲自挂帅开展质量管理规划并制定长、短期质量目标，明确各部门、各岗位的质量责任，建立质量绩效考核制度并与员工绩效挂钩，监督管理层严格落实“五个亲自”，即“重要工作亲自部署，重大项目亲自督办，重点环节亲自排查，突出矛盾亲自协调，关键战役亲自上阵”，确保质量主体责任落实到位。
以“质”为擎
WOS质量管理模式推动高质量发展
重庆潍柴发动机有限公司（以下简称“重庆潍柴”）是一家柴油机设计、制造与研发企业，获得第五届重庆市市长质量管理奖、第四届重庆市市长质量管理奖提名奖。
重庆潍柴导入WOS质量管理模式，将战略落地体系、指标管理体系、标准流程体系、培训支持体系贯穿于“客户-研发-交付”为核心价值链的全业务域，运用持续改进工具，以数字化为支撑，实现业务可量化、可评估，推动企业运营持续优化。
秉承“绿色动力国际潍柴”的使命，围绕公司的核心价值观和愿景，公司建立了全面科学的战略管理体系，通过战略解码、业务计划、硬仗计划的分解全面保障了战略目标有效落地。
指标管理体系
按照WOS方法论，用指标统一管理语言，研究、探讨各层级指标的联系及区别，构建了涵盖KPI、专项考核指标、岗位关键业绩指标的WOS指标管理体系。
运用APQC架构方法，结合公司内部控制相关要求，按照战略牵引、业务运营、管理支持三分法，构建了从价值链上的域、域过程、业务段、操作流程的1-4级流程，助理实现公司“产品质量、新产品开发、运营效率、盈利能力明显提升”的总要求。
建立了“缺什么、补什么”，找准能力短板，建立分类别、分层级、请进来、走出去的培训管理体系。培训按照岗位类别和员工层级，分类组织、逐级提升，外训与内训相结合，采用轮岗培训、技能比武、岗位练兵等方式，持续提升员工素质。目前，拥有内训师31人，开发精品课程60门，年人均培训学时25小时以上。
公司在WOS运营体系的指引下，搭建了成熟的持续改进体系。体系以全员持续改善为基础，自动化、准时化为支柱，将持续改进工作划分为8大模块，在生产、质量、设备、物流等管理过程中融入各类精益生产工具、方法、理念，通过各类改善工具、项目推动企业生产经营活动成本不断降低。产生改进项目4605项，给企业带来的经济效益达到495万元。
WOS质量管理模式是一个高度包容的模式，是企业管理经验和管理成果传承，同时以数字化为支撑，实现业务可量化、可评估，推动持续优化的质量管理模型。进一步实现了全员、全过程、全链条的持续改进，将质量优势转化为企业实实在在的效益。
重庆质量之声的第二期分享
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编辑：重庆市市场监督管理局
