“提前祝大家元旦快乐，请看好行李物品，平安出行！”2024年12月31日，在哈尔滨开往七台河的D7975次列车上，乘警在车厢内开展安全宣传和新年送祝福活动，与列车旅客共同迎接2025年的到来。
2025年元旦假期，乘坐火车来哈尔滨旅游的游客大幅增长，哈尔滨铁路公安机关合理部署警力，强化协作配合，严密站区巡逻检查，深入整治突出治安问题；动态掌握客流情况，依托“情指行”一体化运行机制，加强重点车站、重点列车、重点运行区段的防范力度，加强巡视宣传力度，严厉打击各类违法活动，切实维护良好治安环境，确保旅客安全出行。2024年12月29日，上海开往哈尔滨西的G1204次列车运行至天津西站时，乘警接旅客宋先生报案，称其在火车上遭遇电信诈骗，已转账给对方两万五千元。经了解，诈骗分子在微博平台冒充宋先生朋友骗取其信任，随后要宋先生为他在境外某购物平台代付货款。宋先生转账后，接到了自称银行工作人员的电话，称银行风控系统监测到转账异常，要求冻结其账户，此时宋先生意识到自己很可能遭遇电信诈骗。了解情况后，乘警第一时间要求宋先生通过官方电话与银行取得联系，并帮助其核实刚才接到的银行电话的真伪。经核实，乘警确认刚才宋先生接到的电话为银行官方电话，排除连环诈骗的可能。与此同时诈骗分子还在假借支付时间紧迫名义，催促转账。在乘警帮助操作下，银行暂时冻结了宋先生的账户，钱款也没有转至对方账户，宋先生悬着的心也放了下来。乘警随即也对宋先生进行反诈宣传教育，其表示今后一定提高反诈意识，不轻易向陌生人转款，谨防电信诈骗。
各岗位民警积极为旅客开展服务活动，帮助旅客找回遗失物品，守护好旅客的“钱袋子”。
2024年12月27日16时许，南京开往哈尔滨西的Z367次列车终到哈尔滨西站后，乘警接旅客张先生求助称，其下车后发现随身携带的黑色斜挎包不见了，包内有1万元现金，是其这次回家探望母亲准备的“红包”。乘警第一时间返回列车进行查找，最终在其铺位上将黑色斜挎包找到。原来，张先生本来在上铺休息，中午下来吃饭时，顺手将挎包扔到了上铺，吃完饭后就没再去铺上休息，下车时就将挎包遗忘。近日，K340次列车顺利抵达北京站后，乘警接到旅客王先生求助，称自己的银色拉杆箱被拿串。箱内装有笔记本电脑等重要物品。乘警通过列车上的公共视频，迅速联系到了拿错行李箱的旅客杜先生。经过协商，双方在北京站更换了行李箱。
同时，哈铁公安民警还积极践行“服务人民”的宗旨，帮助找回走失老人、救助扶梯摔倒旅客，守护旅客生命安全，温暖出行路。
12月29日15时30分许，哈尔滨东站派出所民警接到家住双城区吴先生求助，称其患有健忘症父亲于当天早晨走失，至今未归，而且一直联系不上。吴先生经过一番寻找，发现其父亲购买了哈尔滨东至虎林的火车车票。此时，该列车即将检票，民警立即到候车室进行寻找，最终找到了吴先生的父亲。近日，哈尔滨北站派出所民警在车站执勤时，发现一名老人和一名幼童同时在扶梯上摔倒无法起身，民警见状第一时间飞奔至扶梯处按下急停按钮，并将二人扶起，不断安慰因惊吓哭泣的女童。经了解，老人带着四岁的孙女准备前往齐齐哈尔，上扶梯时因为重心不稳向后摔倒，也带倒了后面的孙女。经查看，二人身体无大碍，民警将二人送至候车室候车，并提醒其天冷路滑，行走和上下楼梯时要慢一些注意安全，以免再次摔倒造成危险。
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来源：哈尔滨市公安局、925记者金钊
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小编：王宇 责编：友谅、艾欣 审核：张锐
