在冲刺四季度的关键节点，文昌市营商环境建设局以昂扬的斗志和坚定的决心，全力以赴提升服务质量，为促进文昌市经济高质量发展持续发力。
一方面，文昌市营商环境建设局常态化组织“政企会”“交心会”，利用企业首席服务专员工作制度，当好政企对接的联络员、政策解读的宣传员、解决问题的协调员，1-8月累计解决企业反馈问题166个。同时，搭建“政企面对面”平台，零距离倾听诉求，真心实意帮助企业解决问题，1-8月累计开展“政企面对面”主题活动15次。
文昌市民林先生：“这次过来这边办事，工作人员的态度很好，还是比较有耐心的，给我们的解答也是比较详细，总体来说，这个环境也不错，本次来这边，感觉体验比较不错。“
“这次来办营业执照，以及拿公章，办事效率相当好，服务态度也好，这次办事体验非常好。”
此外，文昌市营商环境建设局定期开展“我陪群众走流程”活动，紧盯企业和群众“急难愁盼”问题，从企业群众办事和基层经办两个角度出发，看政策“懂不懂”、查流程“通不通”、享体验“好不好”，1-8月，累计开展“我陪群众走流程”活动228次。此外，文昌市营商环境建设局充分利用“企业码”关于政务服务、问题诉求、政策推送、智慧金融等功能应用，全市各部门发挥职能作用，各镇发挥属地管理优势，主动领办包联任务，深入一线倾听企业诉求，1-8月，累计收集企业诉求126件，办结111件。台风“摩羯”后恢复重建期间，文昌市营商环境建设局认真落实包联服务制度，共上门走访106家企业，深入一线倾听企业诉求，收集企业复工复产问题。
下一步，文昌市营商环境建设局还将坚持把“企业和群众满意”作为营商环境建设和冲刺第四季度经济工作的出发点和落脚点，全面打造文昌企业服务品牌，在助企发展上持续丰富服务形式，搭建“营商环境会客厅”，打造“政企有约·下午茶”等文昌特色服务活动，坚持靠前服务、精准服务、创新服务，着力解决企业的痛点、难点、堵点，以饱满的热情和务实的作风，为文昌市经济高质量发展书写精彩篇章。
监制：林志翔
审核：黄云冰
记者：李明静 符 贺
编辑：梁 瑜
排版：符春雨
来源：文昌市融媒体中心
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