近年来,渭源县以高效办成“一件事”为契机,加快推进社保卡“一卡通”工作,通过部门协同、系统互通、功能整合、场景拓展、服务联动等措施,聚焦群众生活办事的“高频”领域,把更多便民惠民举措“融”进社保卡,着力将社保卡打造成为托起民生保障的“暖心卡”“便民卡”。
走进渭源县政务服务大厅,整齐的综合窗口、舒适的办事环境、高效的办事体验……工作人员热情周到的服务每位前来的群众,真正实现办事从“多头跑”到“一窗通办”。
渭源县政务服务中心党支部书记、主任沈琰说:“社保卡居民服务一件事是以三代社会保障卡为载体,通过部门协同、系统互通、功能整合、场景拓展、服务联动等措施,在社保服务、就医购药、交通出行、文化体验等居民服务领域实现从‘一堆事’变成‘一件事’,从‘多头跑’变成‘高效办’,为群众生活带来极大便利。”
社保卡作为服务民生的重要载体,既是“市民卡”,也是“民生卡”,更是关爱群众的“连心卡”。记者在医院门口遇见前来就医的市民张玲,说起社保卡“一卡通”功能,她止不住侃侃而谈。
市民张玲说:“平时我来医院看病取药,不仅要拿身份证、社保卡,还要拿银行卡、公交卡等。现在自从有了第三代社保卡后,出门再也不用拿那么多卡了,有这一张卡就全部搞定了,我再也不用操心,出门太方便了。”
民生无小事,枝叶总关情。渭源县政务服务中心立足群众需求,创新服务方式,延伸服务触角,不断拓展居民服务“一卡通”服务场景,提升社保卡服务质效,让社保卡成为服务民生的一张优质“名片”,进一步提高办事群众的幸福感和满意度。
市民李继华说:“以前看病取药用医保卡,坐公交车用公交卡,进图书馆还要借书卡,还有工资卡、社保卡等等,出门要带的卡多,总感觉不方便。自从升级到了三代社保卡,这些事情这一张卡都能办了,尤其是坐公交,再不需要操心给公交卡充钱的事了,出门把社保卡拿好就行了,非常方便。”
近年来,渭源县政务服务工作持续秉承“政策更优、成本更低、审批更简、服务更优、满意度更高”的服务理念,全力实现“高效办成一件事”,深入推动政务服务提质增效。企业和群众办事的跑动次数大幅减少,办理时间也明显缩短,实实在在享受到了政务服务升级带来的便利。
编辑|王雪娇 责编|侯丽花
编审|李 涛 监制|张安军