忘记密码的找回方式
在登录界面点击“找回密码”按钮。（注：考生无法找回密码，只能联系区县招办，申请核实登录账号及重置密码。）
点击“找回个人登录密码”
点击确认后，手机就会收到重置的密码，按手机收到的密码登录。
网上报名缴费问题汇总
1、高考报名缴费网址是？
山东省2025年普通高等学校招生考试信息平台
网址：http://wsbm.sdzk.cn
考生注意：缴费所用银行不要求必须是考生本人开户，使用家长或同学的网上银行都可以缴费。
2、操作完成，网站没有提示缴费成功怎么办
缴费时不要关闭操作页面，一直要等到报名网站提示缴费成功后再退出系统、关闭页面。
若网上银行提示扣款成功，或通过交易记录和账户余额查到已经扣款，但报名网站没有提示缴费成功，请第二天下午再登录查看缴费结果。
3、为什么缴费会不成功？
① 上网条件或网络传输系统速度缓慢。
② 如果页面无法显示，可尝试刷新。如刷新不起作用，不要按IE浏览器“返回”键，可关闭页面，并重新点击报考系统中的缴费按钮。
③ 没有银行缴费插件。
④ 登录的人特别多，网页堵塞。
⑤ 操作不当。
支付时，如果系统提示拦截，在IE“工具”菜单中选择“弹出窗口阻止程序”，选择关闭弹出窗口阻止程序即可。
4、如何查看缴费有没有成功？
① 查看银行卡账户余额。
② 若网上银行提示扣款成功，交易记录和账户余额查到已扣款，报名网站没有提示，请第二天下午再登录查看缴费结果。
5、如何使用浏览器，避免出错？
建议使用IE浏览器，缴费前到银行网站下载安全控件
建议考生使用IE浏览器，以免因系统不兼容导致无法正常支付。考生缴费前到银行网站“下载专区”下载相关程序或银行安全控件，详情可咨询持卡银行客服。
上网技巧：
1.缴费前可先删除IE缓存，可在IE的“工具”菜单中选择“Internet选项”，点击“删除cookies”和“删除文件”的按钮后再选择缴费。
2.如IE11及以上版本，在IE“工具”菜单中选择“Internet”选项，选择“退出时删除浏览历史记录”并点击删除按钮，确认即可。
6、提前做好缴费准备尽量避开缴费高峰期
① 由于报考人数较多，考生要提前做好准备，尽量避开报考、缴费高峰期，以免网络拥堵，影响报考。
② 尽量不要多人使用同一台计算机进行网上报考。
③ 若条件所限，出现多人使用同一计算机网上报考或网上缴费时，不可多人同时报考，要依次报考，而且要前一人完成报考或缴费后立即点击报考系统中的退出按钮并关闭浏览器，后一人方可进行报考和缴费。
7、手机能否报名缴费？
可以使用手机报名和缴费。
8、缴费完成后还需要做什么？
招生考试信息平台大部分时间是关闭的。建议缴费登录时的考生个人信息建议打印或DPF留存，考生报名序号和夏季高考考生号（又称考号、考试号等）后期综合评价招生、强基计划、高考报志愿、高校录取报道等情况都会用到。
考生参加艺术类专业校考、体育专业测试，如需专业报考信息单，请自行打印。
1.考生完成信息确认后，务必认真核对信息确认单内容是否准确无误，发现问题立即向工作人员反映。
2.登录密码和手机验证密码贯穿于高考整个过程中，考生在网上报名、成绩查询、志愿填报、录取查询时都需要正确输入，考生一定要妥善保管，不要透漏给他人。如果遗忘可登录信息平台通过“密码找回”功能找回。
3.高考报名完成后，直到高校录取注册学籍前，请考生不要变更姓名、身份证号码，以免给自己的考试、录取等环节带来不必要的麻烦。
4.符合特殊类型照顾政策的考生，请在信息确认时向现场工作人员主动提出申请。
5.参加报名的具有高等学历教育资格高校在校生（含普通高等教育、成人高等教育和远程网络教育等），应尽快办理退学手续。
6.除具有少年班资格的考生外，非应届在校生禁止报考。
7.体检安排高考体检工作预计安排在2025年3月开始。
8.未尽事宜，请参阅山东省教育招生考试院官网首页（http://www.sdzk.cn/）“要闻速递”栏目《关于做好山东省2025年普通高等学校招生考试报名工作的通知》，也可以电话咨询市、区县招生考试机构。
版权声明：本文来源于省教育考试院、高中备考指南和网络汇总。
