游客发帖。网络图
游客苏女士（化名）告诉记者，自己已经离开了松潘，“我是（23日）下午6点，上大巴往黄龙九寨站赶，准备坐晚上9点31分开往成都东站的高铁，结果才开出还没到半小时就开始堵车，车子走走停停，听说前方是出了车祸，110和120都去了现场，但一直过了4小时车子依旧没有走动多少。”
苏女士表示：“估计有一千多人都堵在路上，我在车上也拨打了12345和12306，但火车那边说只等了15分钟左右，最后我们是11点30分才到达火车站，后续成都的住宿费用、高铁四张票改签、在当地的住宿费都只能由个人承担。”
九寨沟返程游客被堵在路上。受访者供图
乘客姜女士表示，“我们是（23日晚）6点25分左右从九寨沟景区出来，在路上堵了6小时。”已经返回北京的游客丁先生表示，自己堵车4小时错过了从黄龙机场飞成都的飞机，路上至少看到三起车祸，但比较幸运，重新抢高铁票，“赶上了最后一班原定9点31分去成都的高铁，高铁多等了我们15分钟，原本满员车但只有1/10的人。”
记者从九寨沟县气象局了解到，从23日晚上到24日白天多云有小雨（雪）或雨夹雪，气温4到10度。一位当地的包车师傅告诉记者，21日就下了一场大雪，当时就出现了堵车情况，但并不严重。
游客称23日晚黄龙九寨站开往成都的末班车，等了十几分钟才开。网络图
24日，九寨沟景区的客服人员告诉记者，从景区到黄龙九寨站的车程大概是2个多小时，这两天确实在下雪，如果车辆没有准备防滑链，就会出现事故容易堵车，建议游客可以早一点出发，避免堵车。
松潘县文化体育和旅游局的工作人员也证实，昨晚（23日）九寨沟大堵车，有很多游客住到松潘，“类似大堵车的情况还是第一次见。”
工作人员介绍：“我们这边的交通部门已经安排了专车，从昨晚（23日）开始到今天早上（24日）把（滞留游客）已经送往黄龙九寨站和松潘站，早上文体局的副局长带队也去了，今天（24日）早上该送的基本上都送走了，但具体滞留的游客并没有数据。”
游客称23日晚黄龙九寨站开往成都的末班车，本来是满员但没有坐满。网络图
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