摸着石头过河,零基础进入赛道
近年来,在互联网等新一代信息技术迅猛发展的背景下,数字化已成为餐饮企业增加收入、降低成本、提升效率的重要支撑,火锅底料行业也不例外。厨师兄调味品旗舰店电商负责人龙强,早在2021年,就驻抖音搞起了电商销售。
“我们企业名叫四川天厨食品有限公司,是一个产销一体的企业,已在郫都区开了9年多了。2021年,当时线下销售比较疲软,我们很着急想要有所突破,恰好发现抖音上可以很快地释放销售端的声量,就抱着试一试、闯一闯的心态,到抖音上开起了旗舰店,是我们在电商平台的首店。”
对于“70后”的龙强来说,到抖音上来搞直播带货,刚开始并不容易。“从做电商的角度来讲,我的年龄算是偏大,我是‘70后’,刚开始去参加平台组织的会议时,左右一打听旁边全是‘90后’、‘00后’这些年轻人,还感觉自己略有点尴尬。”龙强说,就这样自己带着两个伙伴天天学习,经过几年的摸索,终于摸到了直播电商的门道。
“摸着石头过河,在什么都不懂的情况下直接进入赛道,后来发现销售的原理和逻辑和线下并没有太大区别,就顺理成章做起来了。”在龙强看来,当时中国的电商市场已在蓬勃发展,但短视频和直播带货方兴未艾,处于迅速崛起的状态,用户更容易接受这种生动、直观、互动高效的商品展示方式,而丰富的商品种类,便捷的购买体验以及稳定的用户联系又比传统电商优势更大,令他们坚定地选择了做抖音电商。
三年卖出1200万单川渝风味调料
厨师兄抖音直播间
厨师兄电商负责人龙强接受采访
厨师兄抖音旗舰店电商团队
在抖音上,坚持做到以品质带动品牌增长的四川火锅底料商家,远不止厨师兄一家。自2019年进驻抖音以来,历蜀记调味品旗舰店通过几年的打拼,目前已经拥有355万粉丝,获赞超过3800万次。在销售额与口碑日益增长的背后,历蜀记又有哪些独门经营秘诀呢?
历蜀记直播间
在曾经风靡全网的四川火锅底料推介视频里,可以看到完整的制作过程:随着师傅一声高亢四川口音的“下牛油了”的吆喝声,600斤的白色牛油被倒入锅中。牛油加热融化后,渐次倒入清洗干净的小葱、香菜,再加入洋葱、大蒜,在油火烹饪中炸至香软,将其捞出。随后将姜黄、豆瓣、辣椒、花椒、八角、草果、甘草、白扣等超过40种原料先后投入锅中。
这段视频就来自历蜀记,一家来自四川遂宁的企业。在历蜀记的抖音旗舰店上,像这样展示火锅底料制作过程的视频有很多条,单条视频点赞多达数几万。除展示酱料制作过程外,还有地道川菜制作秘籍及舌尖上的美食美味分享。粉丝留言表示,来历蜀记的直播间,不仅能买到优质的酱料,还能直观地看到透明化的生产流程,掌握很多新的知识,不仅能饱口福,也能饱眼福、耳福。
对此,历蜀记调味品旗舰店电商总监周光辉告诉记者,电商平台的便捷性和多样性,吸引了更多消费者选择在抖音上购买火锅底料。随着“宅经济”的发展,居家烹饪成为常态,火锅底料的需求量也随之增加。而历蜀记虽然品牌日益提升、销售额不断攀升,但仍守护着“做食品就是做良心”的初心,将食品安全和质量牢牢放在发展的首要位置上。
“历蜀记拥有专业自动化火锅底料生产流水线,对火锅底料进行统一加工、统一配送,保障原材料供应一致性;工厂严格按照国家制定的统一标准,生产高品质火锅底料,更拥有专业物流团队,保障高效率、高品质的配送体系。”周光辉介绍,凭借高质量的产品和优秀的服务体验,历蜀记为众多粉丝的沸腾生活增添了一抹信任的底色,也给品牌带来了增长。已实现火锅底料年产量超3000吨,为全国近4000家实体店提供底料配送,并且实现抖音店铺年均1200万元的销售额。”
而抖音电商也为历蜀记走向全国消费者创造了更为便捷的渠道。“抖音有为我们和达人牵线搭桥,我们21年和泸州老窖合作过,也和杨迪、浪味仙等合作过。”周光辉说,每一个来历蜀记下单的用户,都能通过高质量视频全方位了解产品的方方面面,吃上专业、健康、干净的火锅底料。
历蜀记抖音旗舰店直播间
民以食为天。吃,看似事小,却也实力了得。
最新数据显示,2023年中国餐饮收入首次突破5万亿元大关,创历史新高。2024年,川渝火锅底料在抖音电商的整体销售额同比增长超84%。在平台实现动销的商家数量同比增长超90%,其中产业带中小商家数量同比增长超95%。
数字变化的背后,与无数消费者购物方式的变化相匹配。当下,直播电商已深度融入日常生活,已然成为了不可或缺的一部分。直播带货催生出30多种新职业、新岗位,为上下游产业链、仓储产品生产和多个环节带来更多就业机会。此外,直播带货还促进了企业与消费者之间的直接沟通,加速了产品迭代升级,帮助企业实现销售增长,为供给侧和产业链重构提供助力。
封面新闻记者 夏丽娟 王萌