控碘不能吃碘盐？
别慌↓↓
近日，中国人民大学
一名学生因控碘不能吃碘盐
困扰多日
于是向学校学生诉求反映平台求助
没想到，隔天下午就收到了回复
告知他校内中区食堂
提供无碘盐餐食服务
还设有专门的定制餐食群
考虑到这位同学的住处在北园
离中区食堂较远
距离他近的北园食堂负责人
亲自打电话联系他
表示可以“点好”当天中午/晚上想吃的
由北园食堂单独为他定做
这段故事被分享到网上后
网友们纷纷点赞评论
“哇🥹这也太感动了吧”
“这个很棒哇！”
中国人民大学校方介绍了
无碘盐定制餐服务背后的温暖故事
在收到学生建议的第一时间
学校就安排人员来对接
在师生中进行调研
一开始，学校在中区食堂
设置了专门的无碘盐窗口
后来考虑到有需求的人数有限
为避免食物原材料浪费
便把窗口服务改成了微信群服务
师生可在群里“私人定制”
甚至还能备注要不要香菜等
目前暂未建群
师生可联系北园食堂负责人
请求单独定制
对老师学生们的建议
“句句有回应
事事有着落”
这样的高校食堂
很难不爱上！
当我一个人
在食堂吃了24斤米饭……
所幸这位同学
在求助食堂管理人员后
即时获知了故障原因
并得到了合理的解决方案
↓↓↓
除了吃“多”了米饭的同学
还有“吃不够”的
有同学在北师大一食堂意见本上
留言食堂的公共纸巾盒没纸了
以及双拼饭的分量实在太少了
直言“吃不饱”
当天，食堂阿姨就在意见本上
给出了回复
“您好，同学。感谢您的支持
阿姨倒餐太忙了
没注意纸巾用完了
下次一定注意”
针对双拼饭的分量
食堂也给出了积极反馈
表示会对各窗口人员加强培训
提升饮食服务质量和水平
不仅本子上有回复
行动上更是积极落到实处
这不——
隔天这位同学就发现
双拼饭里的“肉含量”大大提高
学生耿直的建议
食堂爽快的答复
映射出高校服务管理的温情实践
食在胃里，更暖在心里
你所在的学校食堂
或你曾经在的学校食堂
都有哪些暖心故事呢？
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来源：中国人民大学
编辑：邓明娟
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