“这个月底我打算去新加坡玩，本来要先去携程买机票，再去买机场大巴车票，现在的‘空巴联运’票买起来方便多了，还比分开买便宜。”8月19日，即将出游的周女士感慨道，以后有了更便捷实惠的购票选择。
周女士购买的“空巴联运”联程客票由嘉通集团国鸿商旅公司与上海东方航空公司合作推出，适用于嘉兴市本级选择从上海出入境，并搭乘东航实际承运的国际及中国港澳台地区航班的旅客。
“购买联程客票可享受一定优惠，购票后，旅客凭借个人身份信息就可从嘉兴汽车北站搭乘‘空巴联运’班线直达上海浦东国际机场，中转后续国际及中国港澳台地区航班。”国鸿商旅公司相关负责人介绍道，嘉兴至上海浦东机场的“空巴联运”班线，是将航空运输（即东航机票）与地面运输（即长途巴士车票）相结合，形成“航空+巴士”联程运输产品。其中，地面运输段的大巴班次采用虚拟航班模式录入民航订座系统，实现空地联运组合销售。
预订客票须在首个地面运输段对应的发车时刻前2日完成出票。例如：航班始发日期为6月30日13:00，则旅客须在6月28日13:00前完成出票。
“空巴联运”产品可以跳段使用吗？
不可以，“空巴联运”产品为特殊组合运价，联程客票必须按顺序使用。如有旅客未按联程客票顺序使用客票，未使用段不予退票退款。
“空巴联运”产品适用范围？
适用于上海浦东机场始发/到达的国际及地区航线，线路覆盖嘉兴汽车北站—上海浦东机场，后续将逐步开通更多线路。
“空巴联运”产品购买后巴士段如何使用？
航班始发当日，旅客须凭本人购买“空巴联运”产品时出示的有效证件原件，于大巴班次发车前30分钟到达嘉兴汽车北站乘车点并办理乘车手续（一旦办理巴士段即变为已使用状态，不可再退票）；否则该巴士段座位将被取消，不予保留。
“空巴联运”产品如何进行退改？
根据地面运输段及航空运输段所对应的运价使用条件中的退改规则进行操作。
注意：航空段按客规变更时，须在首个地面运输段对应的发车时刻前2日完成出票，变更时以系统查询结果为准。
“空巴联运”产品是否有托运行李？
地面运输段不接受行李托运，旅客须随身携带所有行李乘车。航空运输段免费行李及其逾重行李收费规则参照东航相关标准。地面运输段以巴士公司标准为准。
“空巴联运”产品的旅客会员积分如何发行？
购买“空巴联运”产品的旅客成行后的“东方万里行”会员积分发行，按新会员体系规则执行。
来源：嘉通集团
