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优化交易应用,兑现服务承诺
学术
2024-08-27 15:29
重庆
重庆电力交易中心新举措
近期,重庆电力交易中心为落实优质服务承诺,响应用户使用诉求,强化平台使用体验,拟通过一系列优化提升措施,切实提升交易平台响应速度,竭诚为市场用户打造界面友好、功能实用、操作便捷的优质交易平台。
重庆电力交易中心结合前期交易系统应用监测发现的低频应用、“僵尸”应用、应用不均衡以及用户活跃度低等情况,从业务、技术层面分析问题根因,剖析不足和薄弱环节,立足促进系统好用易用,推动系统规模化、常态化应用为目标,制定交易系统深化应用方案。方案明确,将通过以下措施的落实,力争早日实现系统应用率80%以上的优化提升目标:
一是
加快数据融合,推动交易平台与专业系统间数据交互,提高信息披露速度和质量;
二是
完善现货功能,根据现货试运行经验优化升级系统支撑功能;
三是
加强应用培训,结合系统优化进度适时开展市场培训,确保用户熟练掌握平台功能;
四是
强化考核评价,将系统应用情况纳入年度评价考核,对工作不力的部室和个人进行追责问责。
重庆电力交易中心的这一系列举措,既体现了其对电力市场改革的积极响应,又印证了对提升服务质量的坚定承诺,一方面有助于提升电力交易的效率,另一方面将进一步支撑电力市场的健康发展。随着上述举措的逐步落实,已下线同类业务功能2项,替换不符实际业务功能菜单等6项,有效解决当前市场用户系统应用的痛点,并推动电力交易系统向更高水平的规模化和常态化应用迈进。
http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzIyNzY1NzI0MQ==&mid=2247496541&idx=1&sn=13362201074e5d66d09c23c14f200d1e
重庆电力交易中心
重庆电力交易中心是按照重庆市政府批准的公司章程成立的、按照国家法律法规和市场规则运作的电力交易机构,为发电企业、售电公司、电力用户等各市场主体提供规范、高效、优质、公平的电力市场服务。
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