记者从铁路丹东站获悉，2024年暑期新生入学和学生返校陆续开始，丹东站推出七项举措，全力做好运输服务保障工作。
一是设置“学生购票窗口”。在学生旅客运输期间，车站所有售票窗口均具备学生票售票服务功能，设置3号人工售票窗口临时调整为“学生购票窗口”，方便学生旅客快捷购票。
二是开通人工服务热线。在丹东站售票厅“杜鹃花”服务台增设学生乘车服务热线（0415-2023242），每日8时至18时，安排专门工作人员为学生旅客答疑解惑。
三是提供优先检票服务。持有录取通知书、学生证的学生旅客在丹东站享有优先保障服务，在进站检票口，出示相关证件，工作人员将提供优先检票乘车服务。
四是加强设备设施保障。丹东站加强对售票窗口设备、自动售票机、进出站检票闸机、安检等设备设施的巡检和维保，及时排除故障和隐患，保障学生旅客顺利购票、候车、乘车。
五是做好现场服务引导。丹东站根据开学季学生集中出行规律，在学生旅客集中到站时间段，在售票厅、实名制验证、安检、检票、站台、出站等处所，增加服务人员，做好温馨提示，加强入学新生购票、进出站、乘车等全流程服务引导。
六是提供新生接站服务。丹东站积极与丹东地方交通部门、丹东地区高校对接，在出站口广场区域设置新生接站专区，为高校新生接站提供便利和引导。
七是大力宣传学生票新增业务。与丹东地区四所高校对接，建立校内微信群，宣传铁路12306APP新增“学生出行需求采集”和“学生预约购票服务”等一系列方便学生购票新举措，切实改善学生旅客的购票体验。
