近年来
库尔勒公安
聚焦群众“急难愁盼”问题
以群众满意为目标
把为民服务延伸到家门口
不断优化、升级服务效能
变群众“跑上门”为服务“送上门”
切实为群众办实事、办好事、解难事
受到群众好评
1
进“门”送证
▲社区警察开展送证上门工作。王亚江 摄
“这是您的身份证，今天我们给您送过来了”。“群众有困难来不了，我们就上门去送。”库尔勒市公安局新城派出所社区警察对辖区居民办理身份证后超期未领取情况进行排查梳理并建立台账，有针对性地对未领取证件的群众逐一进行电话核实，并开展“送证上门”服务。
另外，由于近日全市各大中专院校招生录取工作已陆续开始，库尔勒市公安局针对大中专院校新生户口迁移事项开展即审即办，社区警察利用人熟、地熟、情况熟的优势，对办理好的《户口迁移证》，凡是在本辖区居住的新生全部“送证上门”，对不在本辖区居住的则通过“邮寄”等方式送达。
2
进“门”爱老
"奶奶，近来您的生活有没有啥困难，小孙女还好吗？”在新城派出所物探社区这个大家庭里，年事已高的唐奶奶和患有先天疾病的孙女一家不仅是邻里间的牵挂，更是社区警察时刻惦记的大事。
“我们力求让‘有困难找警察’不仅仅是一句口号，更是群众心中最坚实的依靠。"新城派出所物探警务室警长是这样说的，也是这样做的。针对唐奶奶家所面临的困境，社区警务室警长时常放在心上，做在行动上，他定期去唐奶奶家探望，了解家庭困难，竭尽所能帮助唐奶奶解决生活上的小事、琐事、困难事儿，让他在与唐奶奶的接触下慢慢成为了“知心朋友”。
3
进“门”普法
▲民警进社区开展反诈宣传。付江 摄
"警察同志，帮我看看，这究竟是怎么回事？" 社区民警在日常走访中，接到群众紧急求助称，自己接到一个自称“百万医疗保险”客服的电话，对方称需要紧急关闭“百万医疗”账户，并诱导她进行了“屏幕共享”操作。
听到“百万医疗”四个大字，民警第一反应就是“诈骗”，于是立即与反诈中心取得联系，并逐一拨打了徐女士名下银行卡的客服电话，为其挂失可能受影响的银行卡。随后，民警又耐心地指导徐女士通过登录手机APP，逐一修改密码。在民警一系列操作下，最终成功保住了徐女士的11万元。
为确保群众财产安全，库尔勒市公安局采用流动宣防、定点宣防、进门宣防相结合的方式加大反诈宣传力度，通过进家门、进社区、进校园等方式，开展反诈宣传活动，普及防骗知识，为群众敲响反诈、防骗警钟。
微专题
完
来 源：新城派出所 张亚琼
编 辑：周 颖
审 核：钱文辉
签 发：梁 晨
