社区团购怎么做?从零开始起步做社区团购指南

职场   2024-11-20 18:20   贵州  

社区团购是什么?

从零开始起步做社区团购指南


总结起来一句话,社区团购就是:商家发布商品到微信群,大伙下单购买后,商家发货到小区自提点,自己再去提货,或者团长送货上门,一整套销售流程。


社区团购怎么做起来?


1、精准定位目标客户群体

首先要明确自己的目标客户群体是谁。了解他们的需求、消费习惯以及喜好。只有这样,才能更好地为他们提供贴心的服务,满足他们的购物期望。比如,如果你的社区以年轻家庭为主,那么可能对生鲜食品、母婴用品等需求较大;如果是老年人群体较多的社区,可能更关注日常用品和保健品。


2、精心挑选优质供应商

优质的供应商是社区团购成功的关键。要寻找那些产品质量好、价格合理、供货稳定的供应商。可以通过网络搜索、参加行业展会、朋友推荐等多种方式来寻找合适的供应商。同时,要与供应商建立良好的合作关系,确保商品的品质和供应的及时性。


3、用心组建高效团队

社区团购最好是一个齐心协力的团队来运作。要有负责组织居民团购的团长,解答客户问题的客服,以及负责商品配送的人员。团长要具备良好的沟通能力和组织能力,能够有效地动员社区居民参与团购。客服要热情耐心,及时回复客户的咨询和投诉。配送员则要保证商品能够按时、准确地送达客户手中。


社区团购的优势

人:增加卖货渠道、提高客户粘性;

货:以销定采、不囤积不压货、周转率高;

场:群内卖货,团员对团长更信任。

概括说:社区团购可以让卖家的渠道更多;让用户的粘性更强;并且货物可以按照数量来进货,不会压货,也不会囤货,转换率还是比较高的,最后就是在群里卖货,彼此之间的关系是有着很强大的信任的,所以转换率比较高。


顾客的角度优势

团购是直供的,价格美丽,性价比高

都是熟人的社群更加省心,买的放心,用的安心,信任感满满。

互动性强,基于一个社群,大多都是兴趣相投,交流更加有趣。

顾客分享页能赚钱,自己购买的同时推荐给亲朋好友消费,还能赚取佣金


社区团购避雷指南

暴力拉新

很多人喜欢暴力拉新,看似很多线下现场很火爆,一天拉了500-1000人的群,但基本上不超过3天会变成死群,所有的投入基本打了水漂。

盲目打价格战

很多新人刚做社区团购就是打价格战,不断地牺牲利润,为了拼价格战,不断地寻找更低价的商品,却忽略了产品的品质,导致复购的客户越来越少。最终的结局是:钱没赚到,客户没了

团购群当广告群

错把团购群当广告群,很多人做社区团购以为开团就是发产品广告,各种小程序,产品链接,没有任何互动,一个人在群里唱独角戏,最后导致社群变成了死群


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