元阳县民政局深入贯彻“民政为民、民政爱民”的理念，以社会救助制度改革创新为引擎，全面夯实社会救助基础，聚焦困难群众基本生活保障和低收入人口动态监测，不断完善救助保障体系，精准实施救助措施，全力描绘幸福民生的底色。
为确保社会救助政策深入人心，该局通过印发宣传手册、微信公众号推送、走村入户宣讲等多种方式，全面宣传城乡低保、特困供养、临时救助等救助政策，有效提升群众和基层干部对救助政策的认识，明确了申请条件、办理程序和发放标准，进一步提高了政策的知晓率和满意度。不断创新培训方式，积极参与省、州民政系统业务培训，并定期组织县级培训，搭建起基层社会救助工作人员的学习交流平台，救助工作质量和效率得到显著提升。
充分发挥云南省低收入人口动态监测信息平台的作用，实现系统上下贯通、部门横向联动、数据动态更新。通过定期与医保、教育、人社、残联、乡村振兴等部门开展数据比对，及时发现潜在风险对象，确保符合条件的困难群众及时纳入兜底保障范围。同时，健全线下主动发现机制，广泛动员基层组织、社会力量、网格员等参与摸底排查，实现“主动发现、及时救助、应救尽救”。
在困难群众基本生活保障方面，县民政局稳步提高社会救助各项保障标准，及时足额发放各类救助资金。同时，加强低收入家庭认定、特困供养、临时救助等工作，不断完善分层分类社会救助体系。对于分散供养特困人员，开展定期探访制度，确保他们“平日有人照应、生病有人看护”。
在规范专项救助和急难救助方面，县民政局积极认定低保边缘家庭和支出型困难人口，因病住院的推送医疗保障部门落实专项救助；突发急难造成家庭陷入困境的，及时给予临时救助。同时，完善临时救助“临时备用金”“先行救助”等制度，解决困难群众的突发性、紧迫性、临时性生活困难。截至目前，临时救助困难群众1084户4744人次，累计支出临时救助金308.5093万元。
在丰富救助形式方面，进一步健全“一门受理、协同办理”机制，完善求助信息接收、登记、转办、反馈等工作流程。同时，畅通社会救助服务热线，及时受理群众求助申请、投诉举报、政策咨询等。通过引导困难群众使用“救助通”“政府救助平台”等APP进行线上求助，实现及时受理、交办并跟踪问效，努力提升困难群众满意度。
下一步，县民政局将继续聚焦特殊群体和群众关切，着力解决社会救助难点、痛点问题。通过打造救助服务特色品牌，进一步健全保障有力、高效有序、精准救助的兜底保障体系，解决好困难群众的急难事、烦心事、揪心事，推动社会救助事业高质量发展。
当前，元阳正在积极创建省级文明城市，巩固国家卫生县。同住一座城，共爱一个“家”，广大市民是城市的主人，人人都是优美环境的受益者。让我们积极行动起来，共同参与到创建省级文明城市，巩固国家卫生县的工作中，为创造一个文明向上、卫生整洁、秩序优良、环境优美的城市环境承担起应尽的社会责任，为建设文明健康元阳共筑幸福美好家园贡献自己的一份力量。
作者：莫 嘉
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