为进一步提升住宅小区的物业服务品质，推动物业服务队伍专业化建设，促进物业服务规范化、标准化。2024年，临渭区实施了全区物业规范化提升行动暨物业服务企业评星定级管理考评工作。截至目前，全区已对287个物管小区进行了评星定级考核试点考评。
近日，临渭区物业管理中心与相关部门工作人员对站南街道西电社区的物业服务单位进行评星定级，考评人员深入小区，对基础设施、群众满意度、综合管理等方面进行实地考评，现场打分。
金信物业公司西电小区物业经理 李秦安：通过这次全区组织的物业企业星级评定活动，我们认识到我们工作中还存在很多不足，我们将会以此次评星定级工作为契机，改进我们工作的不足，努力为全体业主更好的服务，使大家更加的满意。
物业服务关系着千家万户的幸福生活，优质的物业服务不仅能提升小区的品质，更能增强居民的幸福感和满意度。此项工作开展，进一步明确了物业服务的标准和要求，对于全面推行物业服务精细化管理，进一步提升我区物业管理和服务水平，稳步改善和提升居民生活品质，提高居民的满意度和幸福感具有重要意义。
临渭区站南街道办事处物业办主任 张武豹：本次我们已经完成了69个小区的这个评星定级试点工作，并且对物业企业进行一个督促，提升物业服务的水平和能力，为我们辖区广大居民创造一个良好的居住环境。
据了解，2024年7月份，临渭区在经过不断的论证考察后起草了《渭南市临渭区物业服务企业评星定级管理考评方案》。随后在11月12日，临渭区物业管理规范化提升工作现场会暨物业服务企业评星定级考评培训会在杜桥街道办先试先行。来自物业管理领域的6位代表进行了交流发言，分享见解和经验。优秀物业企业进行技能展示，进一步展现物业人员对技能的执着追求、对服务的热爱与信心。
陕西秦枫物业党支部书记 冯小艳：首先第一个呢，是对于业务技能的提升，我们通过这个培训会，进一步地了解到了评星定级的他的五个大的方面和20个细节，包括50个子细节，对我们今后的业务技能提升有了更大的一个推进，那第二个呢，主要是提升我们的服务质量水平，望今后呢我们对于业主的服务要进一步的提高，要促进我们业主的幸福生活的指数。
临渭区物业管理中心副书记 安碗萍：咱从2024年11月份开始，以杜桥街道为试点，开始了这个评星定级试点工作，这开展了一个多月以来以后，咱各个街道办都能够积极的开展此项工作，咱开展此项工作的目的就是为了提升物业服务品质，督促物业服务企业为业主提供更好的服务，再一个是让咱全临渭区物业服务再上一个新台阶。
临渭区物业服务企业评星定级工作自2024年开展以来，截至目前，已对287个物管小区进行了评星定级试点工作，临渭区以评星定级试点为依托，进一步提升全区物业服务品质，保障业主权益，让物业服务点亮市民幸福家园。
临渭区物业管理中心主任 张进宏：通过开展物业服务质量评星定级，以点带面，逐步推进，将全面推行物业服务精细化管理，进一步提升我区物业管理和服务水平，稳步改善和提升居民生活品质。
来源：临渭频道
编辑：思 敏
审核：白絮飞
终审：周新宏
监制：黎 英
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