邯郸，可以点“图书外卖”啦！

时事 2024-11-18 20:30 河北

足不出户就能借书！

邯郸可以点“图书外卖”啦！

10月1日起

一项全新的公共文化服务项目

——“冀图邮书”正式在邯郸市上线运营

在这里

一键借阅轻松实现

送书到家贴心便捷

邯郸市图书馆与中国邮政集团邯郸市分公司紧密合作

开启线上借阅新模式

让图书流动起来

让阅读触手可及

一键下单，便捷借阅新模式

11月14日上午，在邯郸市图书馆“冀图邮书”库房内，外借部主任梁静涛带着几位工作人员正在书架前穿梭忙碌，核实订单、寻找图书、打包图书……梁静涛告诉记者：“我们检索核对读者借阅的书籍后，首先在书籍上贴好‘冀图邮书’的图标，打包好后贴上邮寄单号，放置在分拣箱内，等待中国邮政投递员上门统一取走，根据客户需求送往读者指定的中国邮政营业网点或者直接送到客户家中。”

工作人员正在贴“冀图邮书”图标。

“冀图邮书”是由河北省文化和旅游厅与中国邮政河北省分公司强强联合，依托图书馆丰富的馆藏资源推出的创新性公共文化服务项目，通过一键借阅、同城图书配送以及送书上门等服务，为读者带来更为便捷的阅读体验。

工作人员在电脑前检索书籍资料。

对于读者来说，“冀图邮书”的借阅流程极为便捷。市民通过微信小程序“冀图邮书”，完成一键授权注册，就马上可以开始借书了。目前，共计上线图书33128册，涵盖了少儿、文学、历史、教育、医学等多个门类。

邯郸市图书馆副馆长商丁元表示：“图书馆四楼设置了‘冀图邮书’的独立书区。我们认真筛选了借阅量大、受到读者欢迎的畅销书、新书，以及具有副本的馆藏书籍，共同组成这个借阅书库，充分满足不同年龄段读者的阅读需求。”

“冀图邮书”的配送方式十分灵活。有两种借阅方式可供选择，一是免费自取模式，读者通过小程序检索附近邮政服务网点，即可免费取书还书；二是付费快递到家，邯郸市内主城区（丛台区、复兴区、邯山区）收取4元，其他县区收取8元基本配送费。

灵活借阅，服务体验升级

10月1日0点29分，小程序正式上线不久，就接收到了第一个订单。“我之前就了解到10月1日邯郸要上线‘冀图邮书’，就第一时间在线上下单了《城南旧事》《骆驼祥子》《岳飞传》三本书。”来自复兴区的读者陈先生在得知自己是邯郸首单后非常高兴，“希望通过这种更便捷的借阅方式，可以看到更多的好书。”

截至11月8日，“冀图邮书”已经产生340多个订单，其中10月1日当天图书馆就接到了39单。在借阅的图书中，以少儿类图书为主，占比50%以上，其次是文学社科类书籍约占比20%。

梁静涛告诉记者：“传统借阅时，成人和少儿借阅证只能借阅相应的书籍，而线上借阅没有这个限制。”此外，与传统借阅相比，“冀图邮书”无需缴纳押金，而且借阅时间更长，从读者收到图书算起，借阅周期长达42天。

商丁元介绍，为了让这个项目顺利上线，邯郸市图书馆克服了诸多困难。“我们筹备时间只有30余天，其间所有图书都要分拣出来，并进行分类、排序、编号，准备工作非常繁琐，工作量巨大。我们克服了人员不足、无项目运营空间、无项目运营所需书架等各种困难，加班加点谋划准备，9月25日，3万余册图书全部录入‘冀图邮书’线上系统，为后期准时上线打下了良好基础。”

贴心服务，读者借阅无忧

市民王女士经常带孩子来图书馆借书，得知“冀图邮书”上线后，她为孩子一口气借了《趣味学数学》《星空帝国》等四本书，“我和孩子都喜欢看书，以前总是要挤出时间才能带孩子来图书馆。现在线上借书开通后，真是太方便了，我用手机下单后，下班后在家门口的邮局就能直接把书取回家。”

邯郸的“冀图邮书”邮政服务网点达20个，大大方便了客户的取书和还书。邯郸邮政寄递事业部市场经理王强介绍说：“为了方便读者自提，我们把所有邯郸邮政网点都设为了自提点，目前自提网点共有20个，基本覆盖邯郸主城区。”

在邮政储蓄人民路营业厅，工作人员高建强专门负责图书自提服务，他告诉记者，“读者在网点取书还书非常方便，读者只需要报姓名和手机号，工作人员通过手机App，基本上在1分钟内完成操作。”而且，营业厅还做出了延长营业时间的贴心调整，为读者将服务时间提前至早8点，延长至下午6点。“我们每个网点配备1-2名专职人员，负责与读者对接‘冀图邮书’业务。能让读者享受到便利的服务，我们觉得很有意义。”

商丁元表示，“冀图邮书”项目的推出，是公共文化服务领域的一次有益尝试和创新突破。“一键借阅、送书到家”实现了读者借阅图书的就近就便和省时省力，大大提升了图书借阅公共文化服务的便利性和可及性。

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邯郸新闻传媒中心记者张琪文/影

编辑：张肖

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