11月19日上午，市委副书记、市长林海波在市信访局开展接访群众活动，强调要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持以人民为中心的发展思想，认真倾听群众诉求，用心用情用力解决群众困难，不断提升信访工作法治化水平，坚决保障群众合法权益，更好维护社会大局和谐稳定。
在市信访局接待室，来访群众反映了老旧危房“三清三拆”的赔偿问题。林海波认真倾听群众诉求，深入分析问题症结，现场与相关单位研究解决办法，要求相关单位依法依规、积极稳妥解决好群众反映的问题。
林海波强调，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。全市各级各有关部门要厚植法治思维和为民情怀，带着感情和责任为民解难、为党分忧，依法依规、尽心竭力解决群众合理诉求，更好保障群众合法权益。要积极回应群众关切，及时反馈办理结果，确保事事有着落、件件有回音，以解决问题的实际成效取信于民。要坚持和发展新时代“枫桥经验”“浦江经验”，主动排查社会矛盾，夯实信访工作基层基础，努力把矛盾纠纷解决在基层、化解在萌芽状态。要畅通群众诉求表达渠道，做细做实群众工作，耐心细致化解群众烦恼，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。
市政府秘书长甘小杰参加活动。
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