日常生活中，不只是业务人员，一般人也会遇到需要说服别人、希望别人认同自己观点的时候，此时，该怎么说最好？让我们来看看下面的例子。
服饰店员：“先生，想请教您的工作性质，会不会经常出差？还是长时间坐着办公或开会？”
客户：“我的工作经常出差，又长时间搭机，怎么了？”
服饰店员：“谢谢。这样我知道如何帮您推荐了，请您参考这几款，这是我们公司口碑最好的产品，有很好的防皱效果，特别针对长时间挤压在行李箱的衣物或久坐的西裤，相当适合您的工作性质！”
客户：“嗯，这正是我的苦恼，衣服裤子常常没时间烫，也不太会烫，有时候穿出去很尴尬！”
服饰店员：“能够符合您的需要真是太好了，我找几款比较适合您肤色的衬衫让您选择。”
这位服饰店员不是一味地推销自家产品，而是先关心客户的工作性质，再提供符合客户期待的产品，让客户可以从自家产品中确实获得好处；
同时，也因为店员已经先从客户的立场思考怎么样对客户最好，当客户感受到时，这位店员或这家品牌就会获得信赖，也得到了一位忠诚的客户，这就是巧妙运用效益公式的完美结果。
什么是效益公式？
效益公式是针对自己所主张的观点或是推销的产品，提出对听众直接或间接的效益，让听众在聆听时，就能接收到对自身有好处的声音，进而发挥语言的穿透力及影响力。
使用的时机与好处：
＊推销个人观点、意见或产品
＊观点聚焦在听众自身利益
＊避免忽略优点或既有价值
＊避免掉入自卖自夸的陷阱
情境
儿子因为高中一年级的生活科技老师请大家拍影片，开启了对电影相关科系的高度兴趣，但是又担心未来的出路与收入问题，当爸爸了解儿子其实最希望能先务实地赚到钱的时候，便给予一些引导，期望他自己思考并做出正确选择。
爸爸：电影没有你想的那么好！拍电影很辛苦的，而且一开始多半都是打杂、跑腿、当小弟，结果可能是，你学四年电影毕业后，搞不好还要从场务助理的助理干起。
这种工作性质既辛苦又赚不到钱，而且变动性很高，经常跟着剧组东奔西跑，别人吃香喝辣，你们就随便吃个便当，你喜欢这样吗？
你以为电影圈能有几个魏德圣、几个李安？你看看人家魏德圣、李安也是辛苦这么多年才有成绩。
你不要整天只想着兴趣，兴趣是没办法当饭吃的啊！你如果想赚钱，应该去学那些金融相关科系！电影是没有前途的！
解析
老爸的观点确实都没错，与事实相吻合，但说法不恰当，不但无法调整儿子的想法，提供正向思考，听起来会觉得爸爸只是很情绪性的排斥。
同时，自己所喜欢的电影被老爸批评得一文不值，在情绪上会出现高度的抗拒与不满。
儿子如果觉得不被理解与支持，有可能与其父亲对立，反而更激化儿子想选择电影科系的意愿，这样不但没有帮到孩子，反倒影响父子关系。
精准表达
如果就普世价值而言，你去读财经相关科系，会得到比较高的社会认同度，往后无论是专业背景还是人脉资源都会比较广。
以后如果要出国读书，可以选择到美国进修，美国在金融商业方面的专业度比较多元，还有机会进到华尔街实习，既可以培养专业又能丰富资历，还可以结识专业人士，对你未来的发展更好。
就个人的发展来看，未来你选读财经相关科系，从事基金经理人、证券分析师等工作，都是很好的发展，而且更符合你期望赚钱的目标。
如果对电影很有兴趣，进入大学后可以参加相关社团，通常参加这种类型社团的人都是对电影感兴趣的，大家互动起来会更有默契，这样既可以有专业的财经背景，又可以追求喜爱的电影艺术，效果相乘哦！
说明
老爸这样的说法有一个前提——他很清楚儿子希望能有高收入，正因为如此才能针对他所期望的给予正向思维的引导。
从这个角度出发，引导儿子看到选择金融相关科系对自己的好处，同时也顾及对电影的喜好，建议未来可以参与相关社团。
所以，在儿子期待被认同与理解的同时，听到老爸说的都不是在否定自己所钟情的电影，而是看到对自己有好处的财经背景优势，这样的表达才会获得双赢的结果。
本文摘自《快思慢讲》
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作者：李飞彤，ACMC国际注册Meta-Coach、GCDF（全球职业规划师）、美国TOP10讲师Zig Ziglar课程合格授权讲师，从事培训讲师工作二十年，已为上百家企业进行培训授课，其中包括中国移动、中国石化、华为技术、中国银行、美的空调、TCL等，李老师认为，说话也是有公式的，一开口就能说到重点，百分百提升好感、达成目标。
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