网友怒了！巨头又又又道歉！补偿方案公布→

乐活 2024-11-16 09:49 山东

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11月14日

世预赛亚洲区第三阶段C组第5轮

中国男足1-0客胜巴林队

迎来18强赛两连胜

昨晚的这场比赛

爱奇艺

作为国内唯一一家转播平台

又出现问题

不少网友反映

无法正常播放、被要求重复付费

据记者实测在订购

连续包月会员成功付款后

直至下半场开场半个小时

方打开直播

11月15日上午

@爱奇艺体育发布致歉声明

👇👇👇

11月14日国足vs巴林比赛直播出现短时技术故障，造成部分用户重复购买、权益无法兑换问题，技术已在第一时间解决并恢复系统正常运行。影响了部分用户的观赛体验，深表歉意，针对受到影响的球迷将进行以下补偿:

1、退款处理:重复购买的用户，将退还重复购买的金额；

2、权益补偿:故障期间权益受损的用户，将补偿一张观赛券至账户，邀您免费观看19日国足vs日本的比赛，为国足加油助威；

3、重复兑换:重复兑换观赛券的体育会员，已将重复兑换的观赛券返还至账户；

观赛券及退款将在5个工作日内自动返还至您的账户，我们将通过爱奇艺体育 APP 站内信的方式告知退款信息。如遇特殊情况可拨打客服电话:400-890-1300，如进线量过大导致无法接通请您耐心等待。

*苹果 ios 支付用户请登录爱奇艺体育 APP 查询站内信完成退款流程。

值得一提的是

在此前9月5日

中国男足客场对阵日本队的比赛中

爱奇艺就曾因直播问题登上热搜

接连两次致歉

对于爱奇艺

独家买断国足比赛转播权

却又频频出现直播故障一事

不少网友感到不满

新闻多看点——

国足下一场迎战日本

门票全部售罄！

按照赛程，国足将在19日坐镇厦门白鹭体育场迎战日本队。最新票务信息显示，本场门票全部售罄。

国足厦门主场对阵日本队的比赛球票于11月8日17时开售，该场比赛门票分为六档，分别为280元、480元、680元、880元、1080元、1380元。此外还出售包厢票，包厢规格为10—12座/包，销售方式为散售或整体出售，票价为1380元/座或18800元/包。购票要求实名制，一票一证，每个ID限购6张。

11月8日当天晚上，开票不久后该场比赛各档次门票售罄，除了18800元的包厢票。

11月15日票务信息显示，18800元的包厢票已无票，国足厦门主场比赛门票全部售罄。

昨晚的比赛你看了吗？

打算看下场比赛吗？

大家可以在评论区聊聊~

来源：@爱奇艺体育、九派新闻、澎湃新闻、新京报、网友评论

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