小岞镇立足辖区实际，坚持党建引领，充分发挥前沿阵地作用，发展新时代“枫桥经验”，持续完善多元解纷机制，全面构建集约高效、诉调融合、便民利民的物业纠纷化解模式。今年以来，通过探索形成了一套完整的物业纠纷处理模式，引导广大业主依法维权、物业公司规范服务，从源头上减少相关矛盾纠纷的发生。
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夯实物业“阵地基础” 推动纠纷化解“实起来”
坚持党建引领，推动党员沉到小区、融入小区，组建由属地村、村建办、执法中队、派出所、司法所等部门参与的物业纠纷人民调解工作指导委员会，协调督办复杂、重大的物业纠纷事项。截至目前，辖区内住宅小区100%设置物业纠纷人民调解组织，物业纠纷专职调解员共计2名。
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强化主体“民生效应” 推动纠纷排查“智起来”
以物业党支部、业委会为平台，借助网格员、司法协理员、村干部等力量，广泛收集涉物业管理等方面的社情民意，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用。发挥“人熟”“地熟”“事熟”的优势梳理物业行业发展变化、业主需求及物业矛盾纠纷点。注重敏感时段和地区的物业纠纷排查，做好因物业公司选聘和退出引发的矛盾预防和调处工作。精准摸排各类矛盾纠纷12宗，协调解决12宗，办结率100%。
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激发队伍“内生动力” 推动调解工作“强起来”
以专兼职相结合为原则，从村建办、村委会、法律顾问等中择优配齐物业纠纷调解队伍。持续加强法律知识学习，用丰富的法律知识指导工作实践，不断提升基层社会治理水平。坚持依法调解，确保小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交，切实做到案结事了，为维护社会稳定、促进社会和谐作贡献。
来源：镇司法所、村建办
编辑：陈 透
一审：陈 透
二审：吕 捷 陈小卉 吴 琦
三审：林春镭
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