近日,成县法院与县信访局、综治中心等部门通过“访调对接+司法确认”模式提前介入一起因二手车买卖引发的合同纠纷案件,通过参与诉前调解,提供司法指导,将该起案件成功化解,实现了政治效果、法律效果和社会效果的统一。
2024年9月,被告成县某二手车公司与原告刘某通过微信联系,将一辆黑色越野车出售给在西安的刘某。刘某通过微信了解车辆的情况后支付了订金,成县某二手车公司通过代驾向刘某交付了车辆。收到车辆后,刘某发现里程数与成县某二手车公司承诺的情况不符,遂要求解除合同,退还购车款并赔偿损失。而成县某二手车公司认为其出售给刘某的车辆符合交易习惯,不存在问题,拒绝退车退款。双方协商未果后,刘某通过网络平台发布了相关视频信息,双方矛盾升级为网络“骂战”。随后,刘某到成县信访局信访。
为推进信访案件高效办结,实质性化解纠纷,在县综治中心的积极协调下,法院驻县综治中心调解员与信访局等单位调解员多次组织双方当事人沟通交流。但双方情绪激动,各执一词互不相让。调解员后采用“背对背”方式疏导调解,从情、理、法多个角度释法析理,积极引导双方在合法合规的方式下化解矛盾,寻求双方利益的平衡点。
最终,在调解员十余个小时的悉心调解下,双方达成一致调解意见。协议签订后,县法院与县综治中心无缝对接,第一时间对调解协议进行了司法确认。目前双方已按协议约定付清了款项,履行了各自义务。这起因购买二手车产生的纠纷得到彻底化解,双方当事人均表示满意,二手车公司还送来锦旗表达谢意。
这起案件的成果化解,是“访”“调”对接,协作发力的有益尝试。信访+调解+司法确认机制的全面推进,有效保障了调解协议的有力执行,真正实现了案结事了,政通人和的目的。
监制:王雯姬 责任编辑:符欣瑶
编辑:小南
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