【街道快讯】深耕细作“责任田” 便民服务“零距离”
文摘
2024-11-03 17:09
黑龙江
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为让行动不便的老人们，尤其是那些难以踏出家门的长者，再也没有更换第三代社保卡的烦恼，近日，建设街道同福社区携手中国建设银行西林路支行，把服务窗口搬到了老人的家门口，用心倾听民声，用行动温暖民心，架起了与居民间的最后一座桥梁。
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马阿姨是帝景豪庭的一位居民，因长期身患疾病而导致生活不便。当得知她因工资发放急需办理“三代一卡通”业务时，社区网格员与银行工作人员迅速响应，主动上门提供服务。
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一次上门，两颗心连。银行与社区携手入户，用实际行动诠释“服务到家”理念，高效地解决了马阿姨的燃眉之急。“真是太感谢你们了！平时妈妈行动不便，出门一趟对我们来说都是大工程。真的太暖心，太周到了！”阿姨家属紧握工作人员的手连连感谢道。
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接下来，建设街道同福社区将继续联合共建单位，以群众的心声为航标，持续深耕服务，特别是针对老年人和行动不便的特殊群体，量身定制上门服务方案，致力于打造移动上门的“一站式”社保卡服务，让“小事”办得温馨，“好事”落得实在。
