为进一步提升公安政务服务效能，方便企业和群众办事，10月31日，大庆市公安局召开政务服务“一窗通办”启动仪式新闻发布会，正式启动政务服务“一窗通办”工作。这一创新举措将户政、交管、治安、网警、出入境等5个警种的118项政务服务事项，统一纳入全市公安分县局服务窗口进行“一窗式”受理、“一站式”服务。
以“能放则放”为原则，大庆市公安局推动与群众关系最密切、办件量最多的公安服务事项向各分县局服务窗口下沉和集成。首批下放36项业务权限，包括户政业务3项、交警业务21项、治安业务9项、网警业务2项、出入境业务1项。业务权限下放后，全市公安分县局“一窗通办”服务窗口可办理或代办公安服务业务共计118项，实现了群众办事“就近办、一次办”。
为满足群众多样化的办事需求，大庆市公安局在全市21个公安分县局综合服务大厅设立了“15分钟”办理窗口，专门负责无犯罪记录证明、非正常死亡证明、被拐儿童身份证明等新增业务的快速办理，力争实现业务办理立等可取。同时，还在所有“一窗通办”公安政务服务大厅、户籍室和派出所设立了“办不成事”反映窗口，接待群众咨询和投诉，协调解决问题、反馈处理结果、监督办理进度，确保群众办事无忧。
新增交管业务 丰富服务内容
此次“一窗通办”工作还新增了21项交管业务，涵盖了机动车业务、驾驶证业务和违章业务。其中，机动车业务有7项，如本地免检车核发检验合格标志、异地免检车核发检验合格标志、车辆信息查询等；驾驶证业务有12项，包括有效期满换证、超龄换证、遗失补领等；违章业务有2项，分别是驾驶人违法查询和机动车违法查询。这些新增业务的加入，进一步丰富了“一窗通办”的服务内容，满足了群众多样化的办事需求。
优化办事流程 提高服务质量
实施“一窗通办”工作模式后，全市“一窗通办”公安政务服务窗口在承接原有户口、身份证、居住证业务基础上，新增了无犯罪记录证明、非正常死亡证明、被拐儿童身份证明等业务。通过增加服务事项、优化办事流程、压缩办理时限等措施，进一步提高了工作效率和服务质量，方便了群众办事。
大庆市公安局
“一窗通办”服务已经全面启动啦！
这一创新举措
将极大地方便市民
办理各类公安业务
记者：东子
责 编：姜洋
审 核：子美
监 制：梁峰
