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美容卡退费难？天桥通行险？这些麻烦事都解决了｜民声收音台（4）

政务   2024-11-11 18:21   贵州  




民生无小事，枝叶总关情。《民声收音台》专栏倾听民声、汇聚民意、解决民忧，让您的反馈得到回应，让您的期待变为现实。

过去一周，“代女士”“黎先生”等4位云岩市民网友反馈的问题得到相关单位的及时回应。一起来看看→
问1
网友黎先生：

云岩区大十字正新街黑羊巷存在摊贩占道经营，导致平时走路都不方便，存在消防隐患，请相关部门管一下。




贵阳市云岩区消防救援大队、文昌阁街道办事处回复：网友您好！针对您提出的问题，经贵阳市云岩区消防救援大队、云岩区文昌阁街道办事处核实处理，2024年10月30日，街道办联合区消防大队、城市综合执法局等部门开展专项整治行动，现已对该处占道经营的游商清退。下一步，街道办将加强对该处的监管，发现问题及时处置。若您后续发现该处有占道经营相关情况，也可致电街道办0851-85256438进行反映。感谢您的理解和支持！祝您生活愉快！ 


清理前

清理后


问2
网友代先生：
贵医旁边这个天桥（盐务街口），什么时候可以修一下？锈迹斑斑的，好多地方已经穿洞有孔了，感觉实在危险。



云岩区市政所回复：网友您好！针对您提出的问题，经云岩区市政所核实，该处问题工作人员已电话与您联系解释，区市政所通道科正在对天桥设施进行维修，预计一个月时间维修完毕。工作人员已致电您反映情况，您表示已知晓。如您还有相关疑问可以致电区市政0851-86513206进行反映。感谢您的监督与支持！给您带来不便深感抱歉！祝您生活愉快！


问3
网友姚女士：
因个人工作调动原因，现在离大西门绿蔓美容院很远，导致无法继续使用充值卡，和美容院商量沟通，他们不退款，请相关部门帮忙解决问题。



云岩区市场监管局回复： 网友您好！针对您提出的问题，经云岩区市场监管局核实，执法人员于10月24日15时前往位于云岩区中山西路91号腾达广场A栋610室的绿蔓美容院现场开展检查。经查，您反映系因个人工作调动原因，导致无法继续使用充值卡，故执法人员已现场协调商家与您联系进行协商处理。后双方协商达成一致，商家已于当日向您退还人民币700元，您已收到并表示认可。如您有其他疑问，可拨打云岩区市场监管局热线0851-86772253进行反映，区市场监管局将依法依规维护市民合法权益。给您带来不便深感抱歉！祝您生活愉快！


问4
网友雷女士：
花香村摩配小区摩托车随便停放在人行通道上，很多占道经营，还有飞线充电的摩托车，希望相关部门管一下。



贵阳市云岩区消防救援大队、头桥街道办事处回复：网民您好！接到您的反映后，云岩区高度重视，经贵阳市云岩区消防救援大队、头桥街道办事处核实处理，该位置由于是维修、售卖摩托的市场，该处摆放摩托车数量多。10月29日，头桥街道办城管部、应急站、社区居委会已到该市场处理乱停乱放问题，要求商户履行好“门前三包”职责，禁止延伸占道和飞线充电，对门面进行划线，防止商户越线经营，并在市场增设非机动车停车位。10月30日，区消防救援大队及相关部门工作人员到现场对该处进行核查，并约谈物业管理方相关负责人，要求管理方建立健全管理制度，加强日常巡检巡查和清理。下一步，区消防大队将加强对该小区巡查及演练，从而加强安全保障。工作人员已电话联系您反馈相关处理情况，您表示已知晓。祝您生活愉快！


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编辑：顾兰云

编审：刘竹寒

审核：万钰

云岩区融媒体中心 

投稿邮箱：yyqrmtzx666@163.com


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