为强化“智慧物业综合服务管理平台”应用,全面提升物业管理行业的智能化水平,8月15日,都江堰市住建局组织各镇(街道)、全市物业服务企业分别开展了专项培训。
会议邀请了成都市住建局的张旭老师就系统账号注册、系统架构、系统内容以及各个模块操作使用进行了全面讲解和操作演示,并对镇(街道)和物业服务企业人员在系统实际操作使用中遇到的各类问题进行了交流解答。
会议要求各镇(街道)做好业主委员会线上注册、小区事务线上投票以及需求建议处理等工作。同时要求各物业服务企业积极在平台中完善物业区域信息和企业从业人员信息;及时添加更新设施设备;利用智慧物业系统,认真落实“双晒”工作以及严格落实用心用情马上办解决长效机制,项目负责人要及时确认处理业主投诉建议,杜绝超期现象。
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