大丰街道南丰社区,作为典型的老旧“城市社区”,下辖38个小区(院落),其中三无老旧小区(院落)占了12个。长期以来,这些小区面临着集体经济发展滞后、公共配套服务不足等棘手问题,居民的生活质量受到严重影响。近期,南丰社区通过聚焦老旧小区(院落)物业服务痛点难点,引入党建引领“信托制”小区治理模式,创新性地实施“小小区大物业”清单式服务,实现了物业企业的额外增收和治理水平的高效提升。
为了从根本上解决老旧小区物业服务痛点难点,南丰社区聚焦物业服务短板,成立了社区物业公司“南诚怡家”。
这一创新举措中,社区“两委”成员兼任物业公司经理,社区党委书记兼任物业公司法人,居民代表则兼任监督委员会成员,形成了社区与居民共同参与、共同监督的物业服务新格局。
通过院委会的委托授权,崇义桥南街182号院、方营路37号院等5个小区被纳入首批试点,开启了小区规范善治之路。
针对老旧小区居民户数少、物业服务需求多样化的实际情况,“南诚怡家”物业公司积极整合辖区商业物业公司闲置资源,成立了物业服务联盟。
该联盟为试点小区提供了清掏、绿化、水电维修等6大类低价高效的物业服务,居民可以根据自己的需求选择购买。
这一举措不仅满足了居民多样化的服务需求,还确保了相关收支运营的公开透明,赢得了居民的广泛好评。
在硬件设施方面,南丰社区也积极争取上级部门的支持,对5个试点小区进行了集中翻修改造。经过改造,这些“老、破、小”的小区焕然一新,软硬件得到了显著改善,居民的生活质量也随之提升。
除了硬件设施的提升,南丰社区还积极发挥小区党支部的“红色堡垒”作用。社区党委聘选退休老党员、挖掘热心居民参与小区治理,推动组建了5个老旧小区(院落)院委会,并成立了治安联控志愿者巡逻队、老党员先锋队和信义宣讲队等志愿队伍。这些队伍与社区“两委”、网格员、党员骨干等共同构成了多元共治队伍,为小区自治奠定了坚实基础。
南丰社区通过“小小区大物业”清单式服务模式的创新实践,不仅实现了物业企业的额外增收,还显著提升了治理水平,这一模式为老旧小区治理提供了新思路、新路径。随着这一模式的深入推广,相信南丰社区的老旧小区将会焕发更加蓬勃的生机与活力。
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