今年三月,南京黄先生在天宸云筑小区购买的住宅交付,新家位于四楼。黄先生随后开始装修。然而装修还未完工,他家就多次出现污水通过地漏倒灌入户的情况。为此,黄先生多次和开发商协商,试图尽快解决问题。
10月28日中午,记者来到天宸云筑小区7栋404室,也就是黄先生妹妹的家中。此时,主卧卫生间的地漏还在不停地向外吐着污水。卧室以及客厅地面已是不堪入目,整个房间里弥漫着浓烈的臭味。
全部都是水,卫生间里面又是污物又是纸,全部漂在上面。
黄先生告诉记者,地漏返水已经不是第一次出现了,此前他也专门找人疏通过管道,但是没想到才过了一周又堵了。因为房屋还在装修中,卫生间尚未投入使用,因此黄先生怀疑是主管道发生堵塞,导致楼上的住户污水下不去这才倒灌入他家中。
那么这些污水又为何会倒灌入黄先生家中,又该如何解决呢?带着疑问记者来到小区物业服务中心。
这位工作人员表示,他们物业的维修人员已经上门帮助业主进行了疏通,但是由于物业的维修团队没有专业器械,因此没能成功疏通管道。现在需要彻底维修还是需要开发商和专业的队伍来进行施工。
那么,黄先生家的问题又该如何解决呢?记者又找到了房屋开发商房修服务中心,这位工作人员表示,房屋交付时他们已经做过通水测试,可以证明交付的水管是通畅的。
房屋交付时他们已经做过通水测试,可以证明交付的水管是通畅的。
对此,黄先生认为,他们可以先垫付维修费用,但是他们二次装修铺设瓷砖的过程中绝对没有认为堵塞下水管道的情况。开发商不应当现在就在责任强加于业主。
在交涉过程中,双方各执一词,始终无法达成一致意见。随后,记者也联系到了天宸云筑小区开发商项目经理傅先生,在了解到黄先生新家正泡在污水中后,傅经理立即表示,会先安排人员上门维修,解决业主的实际问题。
目前,双方正在就后续的维修问题做进一步协商。
来源:法制现场