在数字化浪潮的推动下,家居行业正经历着前所未有的变革。
世邦家居,作为大湾区家居建材行业的先行者,不仅在硬件设施上追求卓越,更在软件服务上不断创新,全面拥抱数字化营销,引领家居行业迈向新的高峰。
#01
硬件配套 · 以人为本的智享体验空间
作为立足珠海26年的国际家居、建材产业集群的世邦家居深知,一个优质的购物体验离不开先进的硬件支持。
秉持着先见之道,世邦家居将创新与时尚融入每一个场馆设计细节中。
通过巧妙运用材质、色彩和光线,将空间变成了艺术品,每个场馆的空间划分得井然有序;
各个商业空间内,打造出了独具个性的家居场馆环境,让人们在其中尽情沉浸,感受到设计的力量。
世邦家居场馆内既有潮流、艺术的设计,又保证了充满现代化、智能商业服务的存在。
统一规划、统一形象 、统一服务、统一宣传、统一收银的管理模式,对消费者提供一个月无理由退换货、送货安装延迟赔付、先行赔付、差价3倍返还、统一收银、统一退换货、绿色环保等是世邦家居对每一位消费者提供的7S服务保障。
更加人性化的细节服务,例如家一样的母婴室、便民服务站等,都是世邦家居“周到服务·温暖入心”的精细化运营体系的重要举措。
#02
软件服务:数字化经营模式的创新
面对数字化趋势下,信息媒介、AI技术、营销渠道等的加速更新,家居行业迎上数字化浪潮,竭力创消费新模式。
世邦家居敢为人先,成为业界内第一个搭建起了S2B2C“服务小程序+内容电商”的智慧购物平台、cibohome会员体系以及提供设计师导购服务的家居服务运营商。
与此同时,世邦家居同步启动了“大数据预判+直播引流+私域运营+线上线下联动”的数据营销系统,构建以“邦客生活平台+自媒体矩阵+千人千面大私域体系”三位一体的大数据消费者平台,打造大湾区置家首选智慧云Mall。
2024年初,为了帮助商户充分发挥直播的潜力,提升他们的直播能力和销售效果,世邦家居开展了“充电蓄能 开拓【视】界”的直播培训活动,通过培训和交流,赋能商户,共同探索直播技术在营销活动中的重要角色,深入了解平台直播所带来的巨大机遇,实现商业成功。
#03
官方商城:全面上线,购物体验的革命
如今,传统线下渠道数智升级与线上新渠道开拓并驾齐驱,尤其是对年轻用户而言,“线上+线下”已经成为众多家装家居消费者最常采用的购买方式,通过数字化转型打造的一体互促新模式价值凸显。
图片出自艾瑞《2023中国家装行业研究报告》
随着世邦家居官方商城的全面上线,每一位消费者的家居购物体验都将得到质的飞跃。
近千家品牌专柜先后入驻官方商城,不仅为消费者提供了丰富的产品选择,更将场馆的品牌多样性推向新高度。
如此大规模的品牌、专柜、产品线上选购方式,不仅提升了品牌专柜的主观能动性,更节省了顾客的时间和精力,从浏览到下单,每一步都尽可能地减少顾客的操作步骤,让购物变得更加轻松愉快。
在数字化营销的道路上,世邦家居不断探索和创新。我们相信,通过不懈的努力,我们能够为消费者提供更加完美的购物体验,同时也为全品类、泛家居行业的发展贡献自己的力量。不破不立,世邦家居正以数字化营销为引擎,引领家居行业再升级,开启家居购物的新纪元!