2025年春运从1月14日开始至2月22日结束，共40天。近日，记者从全市2025年春运工作视频会议上获悉，春运期间，我市跨区域人员流动大幅增加，营业性客运量和路网车流量高位运行，全市交通运输部门将从强化运力组织、运输服务、安全生产等多方面，精心组织做好春运各项工作，全力保障春运期间人民群众平安便捷温馨出行、交通物流安全畅通有序。
每年春节前后，我市探亲流、旅游流出行集中，加之今年低温雨雪冰冻等恶劣天气不确定性大，安全生产、应急保障、保通保畅任务艰巨。根据会议部署，强化运输组织方面，各有关部门和单位要加强客流动态分析研判，提前做好综合运输资源配置等应对准备；加大重点地区、重点通道、热点线路、高峰时段运力供给；加强重点客运枢纽场站、旅游景区景点等重点区域运行监测，及时调派力量做好旅客引导疏散，避免出现旅客大规模、长时间滞留；加大城乡间和农村地区运输服务保障力度，适当加密城乡公交发班密度，保障农村地区居民便捷出行。
同时，要强化重点物资运输保障。坚持“以客为主、客货兼顾”的原则，统筹兼顾客货运输，扎实做好煤炭等重要能源物资、粮食等生活物资、节日商品、春耕备耕物资以及应急物资运输，保障经济社会稳定运行和居民生活需求；充分利用春运前和春节客流低谷时段的窗口期突击抢运重点物资，努力增加运输能力，确保满足企业生产和居民生活需要；指导邮政、快递企业畅通末端“微循环”，保障各类民生物资有序寄递。
强化风险防范方面，要盯紧重点薄弱环节，各单位要组织对投入春运的运输工具和设施设备全面开展检查维护，坚决杜绝运输工具和设施带“病”运行；组织对投入春运的驾驶员全面开展安全培训，重点提升防御性驾驶技能、恶劣天气及突发情况应急处置技能；加强“两客一危”车辆和重载货车动态监控，及时提醒纠正违规驾驶行为，严防车辆脱离动态监控运行；加强公路长大桥梁、特长隧道、易发雨雾等恶劣天气路段、临水临崖和急弯陡坡路段、易积雪结冰背阴路段、高速公路出入口及服务区、机场、农村渡口渡船等重点区域、领域隐患排查整治，完善相关标志标识、加强安全警示提示。
同时，要强化道路疏堵保畅，统筹安排道路改扩建施工，通过采取增设交通警告标志、安排临时通行便道等应急措施，强化施工路段管理，最大限度提升路面通行能力。原则上节假日等客流量高峰时段，除应急抢险工程外，不得开展涉路施工或实施可能影响车辆快速、安全通行的养护工程作业。
提升服务品质方面，各有关部门和单位要加强对重点群体的服务保障力度。加强对老幼病残孕等重要群体关心关爱，鼓励提供购票、安检、登乘等一站式“爱心预约”服务；组织开展好“春暖农民工”服务行动，为有需要且具备条件的务工人员提供上门售票和包车、专列（包车厢）、包机运送等暖心服务，保障农民工放心安心返乡返岗；做好高校学生离校返校运输服务保障，出行需求相对集中且具备条件的，可组织开行学生包车等直达运输服务；深入开展“情满旅途”活动及青年志愿者服务春运“暖冬行动”，让公众出行更便捷舒心、更温暖贴心。
此外，各地要充分发挥12328交通运输服务监督热线、12306铁路客运服务电话、12326民航服务质量监督电话、12305邮政业消费者申诉电话等服务热线作用，及时受理、跟踪督办春运期间群众政策咨询、意见建议、投诉举报等各类诉求，积极回应社会关切。
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