近日,2023-2024年度全国侨联系统“侨胞之家”典型选树单位评选结果揭晓,中远海运集团旗下中远海运特运所属广州远洋宾馆“侨胞之家”,被授予全国“侨胞之家”典型选树单位,成为中央企业唯一获此殊荣的单位。这也是宾馆继2020年获得“全国工会职工书屋示范点”之后再添“国字号”殊荣。
这份沉甸甸的荣誉,不仅是对宾馆长期以来致力于服务侨胞、搭建四海友谊桥工作的高度认可,更是激励宾馆不断追梦前行的强大动力。
情系侨心,以家相待
在广州这座历史悠久的城市中,广州远洋宾馆不仅是旅人休憩的温馨驿站,更是海内外侨胞心中的温暖港湾。许多侨胞只要回穗,多选择入住远洋宾馆,如有重要活动也都放在宾馆举办。自1986年开业以来,广州远洋宾馆接待了无数侨胞。从踏入宾馆的那一刻起,无论是细致入微的接待服务,还是充满家乡味道的特色餐饮,宾馆都力求让每一位侨胞感受到家的温馨。因为远宾人深知,每一位踏入宾馆大门的侨胞,心里都怀着对故土的深深眷恋与对未来的美好憧憬。通过为侨胞办好每一件实事,做好每一次服务,宾馆赢得了侨胞们的广泛赞誉和深厚信任。
▲归侨在广州远洋宾馆过生日。
▲侨胞对广州远洋宾馆优质服务的肯定
加强联系,服务侨胞
广州远洋宾馆不仅仅是住宿之地,也是连接侨胞与社会的桥梁。宾馆“侨胞之家”自创建以来,始终坚持“党建带侨建”的原则,严格遵循“联系广泛、服务群众”的工作要求,加强场所阵地建设,加强与侨胞的联系,努力把宾馆打造成积极响应中央海外侨胞同心圆建设、保障央企参与海洋强国、航运强国和“一带一路”建设的重要商旅平台。通过定期邀请侨联领导,侨领、归侨侨眷来宾馆开展交流等方式,宾馆持续促进各方增进友谊与合作。2024年11月,中央企业侨联五届三次常委会和二次全委会在宾馆召开,宾馆再次以高标准的优质服务赢得与会单位和央企归侨侨眷的肯定与好评。
中央企业侨联五届二次全委会会议在广州远洋宾馆召开
中央企业侨联主席徐可强(中)、副主席李卫院士(左)考察广州远洋宾馆侨胞之家创建
中国侨联常委林伟农(中)在广州远洋宾馆指导侨胞之家创建
不断创新,提升服务
依托广州作为国家中心城市和粤港澳大湾区重要门户的地理优势,广州远洋宾馆不断探索创新服务模式,充分利用资源优势,为侨胞提供更加精准、高效的服务。从定制化的商务考察行程,到特色文化旅游体验,每一项服务都旨在满足侨胞多样化需求,促进中华传统文化的交流与融合。宾馆坚持传承与创新并举,历经多次翻新改造,重新布局升级,实现华丽蝶变,全新的场景处处呈现出时尚典雅的远洋文化、海洋底韵。宾馆还积极引入智能化手段提升服务效率和质量,让侨胞在享受服务的同时,感受祖国日新月异的变化,厚植爱国情怀。
荣誉增辉过往,梦想照亮前路。广州远洋宾馆将继续砥砺前行,始终秉承“宾客至上,服务第一”宗旨,切实发挥“侨胞之家”阵地平台作用,不断深化服务内涵、拓宽服务领域,努力打造侨胞心中最温暖的“家”,为促进中央企业和中远海运集团侨联工作做出新的更大贡献。
供稿丨周益桥
编辑丨瓶子、齐仲萍