“我们小区供热问题解决了，大家都特别开心，终于能度过一个温暖舒适的冬季了。”11月26日上午，东风转角楼居民代表们将一面写有“心系百姓 寒冬送暖 尽职尽责 服务贴心”的锦旗送到了锡林浩特市集中供热燃气保障中心，表达了对全体工作人员的感激之情。
据了解，东风转角楼由于长期缺少物业管理且供热系统老旧，导致居民家中温度不达标，给群众日常生活带来了诸多不便。
之前没找到问题所在，屋里一直挺冷的，我们联系了社区和市集中供热燃气保障中心，他们特别重视这件事，积极帮助我们维修。
居民 任阿姨
得知这一情况，杭盖街道东风社区与锡林浩特市集中供热燃气保障中心积极沟通协调，经调查发现，东风转角楼曾经有一条自己的专用管线供热，2018年因社保家属楼供热管线腐蚀严重，经常漏水，就将社保家属楼的供热管线接在了东风转角楼的主管线上，两栋楼共用一路供热管线，但由于管径偏小，满足不了两栋楼的正常供热流量需求，因此导致东风转角楼供热效果变差。有关部门经过多次现场勘查和商讨，共同确定了整改方案，决定重新为社保楼铺设一条供热管线将两栋楼分开供热，以解决供暖不足的问题。
进入冬季供热以来，我们社区高度重视居民对于供热问题的维修投诉问题，不断加强与群众的沟通交流，积极推进解决各类供暖问题，努力为大家创造更加舒适、温馨的居住环境，力争把“温暖工程”做到居民心坎上。
东风社区
党委书记、主任王玮玮
从决策到实施，各单位密切配合、高效工作，经过紧锣密鼓地施工，于11月23日顺利完成施工。在实施分路供热后，两栋楼的供热效果都得到了显著提升，这一改变不仅解决了供暖问题，更为居民们带来了冬日的温暖。
一面锦旗不仅意味着一份感谢，更意味着一份肯定与责任。我们将始终秉持为民服务宗旨，把辖区供热问题解决到实处，以稳定的供热质量换取群众的认可度和满意度。
锡林浩特市供热燃气保障中心
副主任 乌日根
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实习记者：袁雪莹
编辑：刘艳云
一审：高娃
二审：崔巍光
三审：穆仁
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