构建退役军人三级服务保障体系，为退役军人提供全方位、多层次的服务保障；落实“双清单”制度，动员商铺设立“拥军门店”，为军人军属提供优惠服务；打造退役军人创业孵化基地，推动退役军人创业就业；组建退役军人志愿服务队，广泛汇聚退役军人力量……
翻看湘桥区退役军人工作台账，一项项亮眼的成绩跃然纸上。自2019年正式挂牌成立至今，湘桥区退役军人事务局始终坚持“以退役军人为中心”的工作理念，突出抓好退役军人服务保障工作，用心用情用力打造优质服务亮点，积极营造尊重尊崇浓厚氛围，全力当好退役军人的“娘家人”“贴心人”“引路人”，奋力谱写退役军人工作高质量发展新篇章，让广大退役军人获得感、幸福感、荣誉感不断增强。
当好“娘家人”，全力构建全链条服务保障体系。
“在束手无策、最需要帮助的时候，退役军人事务部门及时伸出援手，帮助我办理申请应急救助，不仅解决了我的燃眉之急，更给予了我精神上的鼓励和支持。”退役军人陈先生的这番话，不仅蕴含着对湘桥区退役军人服务工作的肯定，也饱含着对党和政府的感激之情。
家住湘桥区桥东街道的陈先生是一名退役军人，也是家中的顶梁柱，因患重大疾病，家庭经济情况十分困难。区退役军人事务局在常态化走访过程中了解到这一情况，立即组织为其办理申请广东省应急救助资金手续，协助他申请到10万元应急救助资金，有效帮助他减轻了因重病骤然加重的家庭负担。
为陈先生申请省应急救助，是湘桥区全力构建全链条服务保障体系的一个缩影。目前，湘桥区退役军人事务系统已初步建立了覆盖“区、镇（街）、村（居）”的三级服务体系。区级退役军人服务中心和各镇街、村居的退役军人服务站共同织成了一张“横向到边、纵向到底、覆盖全员”的三级退役军人服务网络，积极为退役军人提供帮助，解决他们的实际问题。
6年来，湘桥区退役军人事务局依托全区退役军人服务中心（站），常态化开展走访慰问、信息采集、优抚服务、就业帮扶等工作，打通为广大退役军人和其他优抚对象服务工作“最后一公里”；持续做好新兵入伍欢送、悬挂光荣牌、送立功喜报、退役返乡欢迎、优待证发放等工作，切实增强广大退役军人的荣誉感、获得感；组织重点优抚对象短期疗养，保障重点优抚对象医疗费用，对进藏（疆）兵实行特殊优待，为困难退役军人申请应急救助资金、走访慰问困难退役军人等，让退役军人及其他优抚对象感受到党和政府的温暖。
在退役军人服务站，退役军人不仅可以读书看报、交流谈心，还可以享受政策咨询、就业指导、权益维护等一站式服务，感受如家一般的温暖和关怀。目前，湘桥区共有“五星级退役军人服务站”7个，占比高达77.8%，铁铺镇退役军人服务站便是其中之一。
从服务保障体系的建立健全到服务保障工作的提质增效，湘桥区退役军人事务局的一项项务实举措，一个个贴心举动，让关爱言出有行、让尊崇落地有声，尽显使命担当。
当好“贴心人”，积极营造尊重尊崇浓厚氛围。
军爱民、民拥军，军民团结一家亲的优良传统在湘桥历久弥新。在去年的“八一”建军节，湘桥区组织举办“军民同心 畅跑乡村”湘桥区百千万“湘”村跑活动，邀请20多位退役军人和50位现役军人，与民众一齐并肩前行，以健康的运动方式传递着军民鱼水情深。
这场“湘”村跑活动的举办，是湘桥区创新推进双拥共建工作的一个缩影。6年来，湘桥区退役军人事务系统着力提升双拥工作水平，不断创新工作举措，全面激发新时代湘桥双拥活力。设置“双拥一条街”和“双拥主题公园”，让军民共建的理念深入人心；完成退役军人及优抚对象建档立卡1.2万人，申办优待证1.2万张，让退役军人和其他优抚对象的身份得到确认和尊重；持续开展“我为群众办实事”实践活动，为驻潮部队办实事10余件，落实随军家属就业9人，协调解决军人子女就近入学；开展双拥义医义诊、助力创文创卫活动……辖区内驻潮各部队始终忠实履行使命，在完成各项军事训练、国防保障任务的同时，积极帮助湘桥完成多项急、难、险、重等重要任务，为湘桥守牢安全底线、保障人民生命财产安全作出了重要贡献。这些翔实的数据、贴心的措施、落地的实事，是湘桥区军地融合、军民融合成效的生动写照。6年来，双方通过加强沟通与协作，增进了军民之间的深厚感情，展现了团结合作的强大力量，为湘桥的稳定与发展注入了强大动力。
崇尚英雄才会产生英雄，争做英雄才能英雄辈出。6年来，湘桥区退役军人事务系统扎实抓好烈士褒扬工作，着力提升烈士纪念设施建设管护水平，广泛开展英烈纪念活动，持续开展“为烈士寻亲”活动，以实际行动告慰和缅怀革命先烈，大力营造尊崇英烈、学习英烈、缅怀英烈的的社会氛围。
“为烈士寻亲”行动负责人曹志坚表示：“为烈士寻亲不仅是对烈士的纪念，也是对他们亲人的慰藉。希望通过这个行动，寻找和团聚更多烈士亲人，让他们感受到社会的关怀与温暖，同时传递烈士的英勇事迹和崇高精神，让这一份情感代代相传。”
当好“引路人”，引导退役军人服务经济社会发展。
促进退役军人更加充分更高质量就业创业是时代所需、事业所需、退役军人所需。如何让这些“最可爱的人”成为“最有为的人”？湘桥区退役军人事务局积极创新举措，精心服务，每年定期举办春秋季两场全员适应性培训，常态化开展技能培训，并组织退役军人进行学历提升，为他们提供更多就业机会和发展平台。同时，该局还通过推荐退役军人到用人单位就业、联合人社部门举办专场招聘会、打造湘桥区退役军人创业孵化基地、组织退役军人参加创业创新大赛等众多“率先之举”，不断拓宽退役军人就业渠道，为他们提供创业扶持。随着各项措施的落实，越来越多的退役军人顺利完成“角色过渡”、融入社会，找到了理想的工作岗位或成功创业。
穿上军装保家卫国，脱下军装仍为民服务。除了帮助退役军人实现更好地就业创业，湘桥区还通过构建全方位的思政引领体系，引领退役军人听党话、感党恩、跟党走，更加充分发挥退役军人的优势作用。组建10支区、镇（街）退役军人志愿服务队和1支退役军人志愿服务车队便是一项非常有益的探索。从“军装绿”到“志愿红”，这些志愿服务队伍不仅注重退役军人的技能与经验传承，还专注于为社区居民提供多样化的服务，如法律咨询、创文创卫、爱心送考等。党员退役军人在常态化志愿服务过程中“亮身份、作表率、当先锋、树形象”，更是充分展现了退役军人志愿服务的风采和力量，打造了全区志愿服务的重要品牌。
一声老班长，一生从军情。湘桥区退役军人事务局还结合辖区特点，成立老兵宣讲团、“老班长工作室”，组织开展“老兵永远跟党走——老兵宣讲”“进军营、进校园、进社区，送政策、送红色文化”等系列活动，充分发挥老兵、老班长的先锋模范作用，讲好红色故事，助力红色基因薪火相传。
6年的时间光阴荏苒，6年的成就鼓舞人心，退役军人工作高质量发展涉及方方面面，需要久久为功。
编审：纪家荣
责编：黄洽东、陆霄烁
编辑：陈旭伟、许昕栩
来源：湘桥区宣传新闻中心
