广大市民：
感谢您对市政府工作的关心和支持。2024年10月12日至18日共受理群众来电反映事项108件，其中咨询类66件、求助类42件，已办结104件、正在办理4件，办结率达96.29%，回复率达100%。现将具体办理情况报告如下。
一、咨询类：一是关于咨询59家单位（办公室）电话号码事宜。分别为乃东、贡嘎、浪卡子、洛扎、措美、隆子（2次）、加查（2次）县（区）人民政府办公室，乃东区颇章乡（2次）、多颇章乡人民政府办公室，乃东区委组织部、公安局（户籍科）、住房和城乡建设局，贡嘎县、隆子县（2次）、错那市、桑日县人力资源和社会保障局，扎囊县交通运输局，贡嘎县妇联、民政局，曲松县信访局，琼结县农业农村局，洛扎县医保局，措美县交通运输局，中级法院，市公安局（交警支队、车辆违章处理中心）（3次）、民政局、人力资源和社会保障局（社保科）（4次）、生态环境局、住房和城乡建设局、交通运输局、文化和旅游局、市场监管局（2次）、医保局、商务局、信访局、税务局、车管所，邮政管理局（2次），市边境管理支队（2次）、住房公积金管理中心（4次）、旅投公司、扎囊县供电公司、洛扎县电信局、出租车投诉热线，已办结。二是关于咨询桑日县某村搬迁入住时间事宜，已办结。三是关于咨询某景区收取门票费是否合理事宜，已办结。四是关于咨询错那市至麻麻乡勒布沟路段车辆通行事宜（4次），已办结。五是关于咨询前往羊湖景区是否需要办理边境通行证事宜，已办结。六是关于咨询注销营业执照是否需要前往市场监管部门办理事宜，已办结。
二、求助类：一是关于反映乃东区某小区门口一处下水管道井盖松动事宜，已办结。二是关于游客反映某旅行社报团费用存在差价事宜，已办结。三是关于反映扎囊县某单位工作人员工作时间违反工作纪律事宜，已办结。四是关于反映续签公租房合同时工作人员拍摄承租人身份证原件事宜，已办结。五是关于反映乃东城区某小区水压较低事宜，已办结。六是关于反映某环卫公司垃圾清运车拒收垃圾事宜，已办结。七是关于反映乃东城区某小区门口车辆乱停乱放事宜，已办结。八是关于反映乃东城区某小区保安辱骂业主事宜，已办结。九是关于反映乃东城区某小区院内幼儿园噪音扰民事宜，已办结。十是关于反映乃东城区某小区住户已递交退房手续至今未退款事宜，已办结。十一是关于游客反映未进入某景区但工作人员要求购买门票事宜，已办结。十二是关于反映山南市某学校原职工党组织关系一直未转出事宜，相关部门正在积极协调，我办将持续跟踪督办。十三是关于反映加查县某村民土地被列入规划范围内，要求给予耕地补偿费事宜，相关部门正在积极协调，我办将持续跟踪督办。十四是关于反映乃东城区某施工围挡影响车辆通行事宜，相关部门正在积极协调，我办将持续跟踪督办。十五是关于反映因结婚证身份证号码错误，要求更换结婚证某单位不予办理事宜，已办结。十六是关于反映某部门未及时处理交通违章导致无法重新领取驾驶证事宜，已办结。十七是关于反映在某单位窗口办理业务时因工作人员疏忽导致相关信息填写错误事宜，已办结。十八是关于反映乃东城区某小区已更换水表一直未供水事宜，已办结。十九是关于反映乃东城区某商场附近存在占道经营行为事宜，已办结。二十是关于反映乃东城区某路公交车站点不停车事宜，已办结。二十一是关于反映某单位工作人员服务态度较差事宜，已办结。二十二是关于反映未发放高校毕业生就业补贴事宜，已办结。二十三是关于反映乃东城区某幼儿园、酒店停电事宜（3次），已办结。二十四是关于反映某县物资文化交流会由第三方公司承包展位且展位费较高事宜（3次），已办结。二十五是关于反映乃东城区某小区拆迁户要求更换房屋或补偿房屋挡光费事宜（2次），相关部门正在积极协调，我办将持续跟踪督办。二十六是关于反映乃东城区某路段路灯不亮事宜，已办结。二十七是关于反映加查县某酒吧凌晨音乐音量较大扰民事宜，已办结。二十八是关于反映乃东区某项目点途经区域为土路导致施工过往车辆产生尘土事宜，已办结。二十九是关于反映乃东城区某区域停车位收费系统存在故障事宜，已办结。三十是关于反映乃东城区某环卫公司清运垃圾车驾驶员收集垃圾时不认真工作事宜，已办结。三十一是关于反映乃东城区某市场内无电信通讯信号事宜，已办结。三十二是关于反映隆子县某路段实行封闭交通管制，请求设立施工公示牌事宜，已办结。三十三是关于反映乃东城区某小区住户午休时间装修扰民事宜，已办结。三十四是关于反映乃东区某区域施工停水时间较长造成群众生活不便事宜，已办结。三十五是关于反映乃东区某单位工作人员不予办理业务事宜，已办结。三十六是关于反映从市直某学校转学至河南省未审批事宜，已办结。
真诚感谢您的来电，我们将认真践行以人民为中心的发展思想，进一步改进工作作风，提高办事效率，更好为全市人民服务。
特此公告。
山南市12345政务服务便民热线办
2024年10月22日
